返回主投诉 大众-探岳颗粒补捉器堵,油耗增加,自动启停失效,冬季发动机伴成沙沙响声

一汽-大众 探岳

发表于:2021-05-03 浏览:3249 分享:

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颗粒补捉器堵了之后,油耗由原来是百公里平均6.8乚增加到18L,自动启停功能失效,发动机伴有沙沙异响,目前跑了4000公里就堵了6次.

投诉编号 QT299331 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 探岳
投诉人 赵先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2020款 330TSI 两驱豪华智联版
投诉时间 2021-05-03 所属类型 中型SUV
投诉地区 内蒙古自治区 - 锡林郭勒盟 4S店名称 锡林浩特庞大一众
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 4000 诉求 -召回 -退换车
购车时间 2020-08-28
投诉问题

零部件及配套 其他配件

进度
企业临时结果2021-05-05 13:18

厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

企业最终结果2021-05-12 13:05

经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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    说 明 :
    一汽-大众颗粒捕捉器堵塞,导致油耗增加,加速无力。
    企 业 当 前 措 施 :
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