我19年5月买的车到21年3月发现方向盘转动时有异响 21年5月又发现离合踏板踩下去之后有吱吱的声音 找4s店 4s店以近期没在他们店里保养脱保为理由拒绝质保 去4s店没做任何检查拒绝 也不告诉为什么有异响 这和我在外边保养有什么关系 转向系统和离合踏板和保养有关系么 如果是我在外边保养不当或者操作不当导致问题发生请出示证据我也可以认同
车主补充内容
2021-05-02 18:47
车辆自身质量问题问什么要找那么多不存在的理由
1分
东南DX3方向盘转动异响 离合器踏板踩动有异响
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东南 |
| 投诉编号 | QT299322(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-05-02 18:45:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 许昌源流东南汽车 |
| 里程数(KM) | 27000 |
| 购车时间 | 2019-05-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-05-12 09:05
最终结果
您好！您反馈的车辆问题我司已获悉，会请相关工作人员联系您。
投诉人打分
1分，满意
东南汽车数据统计:
投诉量1578宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为81%
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