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红黑榜
发表投诉
-2分
长安-逸动4S店拒绝维修检查
长安汽车
逸动
2021-05-01
5.7万
0
收藏
投诉人
刘
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT299305
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
逸动
2021款 1.6L GDI 手动豪华型
投诉时间
2021-05-01 15:05:56
投诉地区
黑龙江
哈尔滨
4S店名称
哈尔滨鑫长安汽车销售
里程数(KM)
6000
购车时间
2020-10-07
车保状态
首保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-发动机
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
发动机有异响,去4S店9次了一直都说正常范围内的声音,现在不给我处理更换配件,拒绝更换配件。
2021-05-02 14:59
临时结果
厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2021-05-02 15:00
最终结果
客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-05-05
一直未得到解决,这是什么厂家售后?不作为不处理
长安汽车数据统计:
投诉量
4951
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
213
次
发表最终结果
7608
次
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