2021年11月10号购买 1,2021年1月6号行驶3200km故障灯亮,车辆抖动,燃烧断火,由于沈阳疫情1月27号进4S点扫清故障码 2,2021年2月6号行驶6100km故障灯亮,车辆抖动,燃烧断火,进4S点扫清故障码 3,2021年2月8号行驶6300km,故障灯亮,燃烧断火,车辆抖动,更换喷油嘴 4,2021年2月21号行驶7200km,故障灯亮,车辆抖动,燃烧断火,倒喷油嘴,更换汽油试车 5,2021年2月26号行驶7600km,故障灯亮,车辆抖动,燃烧断火,更换发动机电脑,车辆留在4S店试车 6,2021年3月24号去4S点修车,行驶8600km,行驶途中,故障灯亮,车辆抖动,燃烧断火,车辆留在4S店维修至今未解决。
1分
奥迪-A6L车辆车辆燃烧断火,车身抖动
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT299248(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-04-28 09:26:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 辽宁鑫迪汽车 |
| 里程数(KM) | 8600 |
| 购车时间 | 2020-11-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-06-29 14:40
最终结果
一汽-大众奥迪回复:您好!经销商已在第一时间联系客户,并主动提供合理的处理方案,如客户有其它需求,经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策,第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注!
投诉人打分
1分,满意
涉及【奥迪A6L、A4L 、A7新车怠速抖动并自动熄火】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2780宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果216次
发表最终结果3477次
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