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1分
奔驰-E级7-9档,换挡有尖锐刺耳的声音
北京奔驰E级
2021-04-24
7.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT299173(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-04-24 16:30:19
投诉地区
4S店名称上海中升之星
里程数(KM)7300
购车时间2020-12-16
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年12月中旬在上海中升奔驰提的2021款奔驰e300时尚型,上个月跑高速发现7-8-9档的时候,时速只要达到90码以上在这3个档位升档过程中会有尖锐刺耳的声音,完成升档指令后刺耳声就消失。慢速行驶时方向盘进行转弯动作会有明显异响。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT299179
奔驰-21款奔驰e300高速行驶严重异响
2021-04-24 19:43
2021-04-27 11:42
临时结果
我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2021-05-20 17:40
最终结果
您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。
投诉人打分
1分,满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340
发表最终结果1204
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