1月初就到店了解了长安奔奔E-star国民版(快充版),并于1月24号在店交了订金。销售承诺有铝合金轮毂3月初最迟3月中旬能提车。然而现在都4月了,每次发信息打电话都是说过两天就到。具我调查了解,在这期间已经陆陆续续到了3批快充版车,你说我订单下的晚排得后我也能理解,月底前能提车就行。结果我前两天了解到,一位长沙车友3月7号订的车 29号就提车了。打电话投诉也是经理和销售互相打掩护,发信息根本就不回了。经销商这种做法和态度确实让人太愤怒了!
1分
长安-奔奔E-Star长沙润锦长安新能源不交车
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 长安欧尚 |
投诉编号 | QT298565(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-04-02 06:32:46 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 润锦旗舰店 |
购车时间 | 2020-01-24 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
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完成/再投诉
2021-04-02 21:31
最终结果
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投诉人打分
1分,满意
长安欧尚数据统计:
投诉量517宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为51%
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