2021年01-04日购车，2月4日，行驶600公里，报修发动机抖动，至今未处理。 3月24日，行驶不足3000公里，出现发动机故障灯提示，发动机启动困难，最高转速3000转。并发出巨响。报修东风本田4s，店内承诺非油品问题免费拖车至牡丹江免费维修。到店后未履行承诺。
1分
本田-思域乱收费承诺不履行
| 投诉人 | 曲先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT298425(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-03-26 22:56:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 牡丹江绿地东风本田 |
| 里程数(KM) | 2600 |
| 购车时间 | 2021-01-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2021-04-30 12:33
最终结果
已联系特约店，特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分，满意
东风本田数据统计:
投诉量2728宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2714次
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