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1分
本田-思域 4S店员工私自收取费用
东风本田思域
2021-03-11
14.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT297993(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2021-03-11 17:36:02
投诉地区
4S店名称塘厦永徕东风本田
里程数(KM)5000
购车时间2020-11-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人于2021年2月21日发生交通事故,拖车到东莞市塘厦永徕本田汽车服务公司进行维修,工作人员以我保险资料不齐全要收取我1000元给车商经理,今日去看车辆情况,车辆未经我同意私自拆卸了车车辆,致电保险公司,保险公司未收到该4S店联系定损,也没说资料不齐全要收取1000元费用的说法,望能重视汽车行业的乱象。

2021-04-30 12:35
最终结果
已联系特约店,特约店已跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
东风本田数据统计:
投诉量2505
完成率为99%
回复率90%
满意度为83%
发表临时结果227
发表最终结果2509
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