返回主投诉 本田-思域 异响,19年投诉至今未解决

东风本田 思域

发表于:2021-03-04 17:02:21.0 浏览:10626 分享:

我也要投诉

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左右ab住,中控台,扶手箱等已响,从19年10买车就开始投诉至今未解决,没有别的要求修好就行,这么难吗?整整就在网上回复和客户协商一致,我咋不知道呢你们协商啥了,我这也没啥协商的修好就行,还是我的要求高了,维修三包法规定的,我就看你们能不能拖到我出保,维修好也不是什么过分的要求吧!合理合法,去你们4s店几十次了,都不给解决,让你们厂家来人也不来,12315也和你们沟通过让厂家来人也不来,

投诉编号 QT297813 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 东风本田 - 思域
投诉人 纪先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 220TURBO CVT燃擎版 国V
投诉时间 2021-03-04 17:02:21.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 吉林省 - 长春市 4S店名称 正祥
车辆状态 首保 4S店电话
里程数 14300 诉求 维修 -赔礼/改错
购车时间 2019-10-09 00:00:00.0
投诉问题

零部件及配套 气囊

零部件及配套 中控台

多次投诉列表     累计针对思域投诉共计19次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(-2分)

  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

企业最终结果2021-04-01 11:32:12.0

东风本田回复:已联系特约店,特约店跟进处理。

网站上传结果

  • 车主反馈 2021-04-01 20:30:21.0

    没看到有人和我联系,我在3月20号去4S店检测,有异响硬是说没有,连在行驶中轮胎崩起的石子,打到车上的声音他们都说没响,众所周知那个声音很明显也很大,他们这都不承认,也不给我修车处理,

  • 车主反馈 2021-03-06 15:05:16.0

    去几十次了,一直修不好,哪哪都响,安全气囊对声音敏感的开车时就能听见,不敏感的拆下来晃动就会有很明显已响

  • 车主打分

    -2分, 很不满意

    集体投诉信息进入集体投诉>>
    涉 及 品 牌:
    涉 及 车 系:
    说 明 :
    转向系统有异响
    企 业 当 前 措 施 :
    邀约客户进店检查
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    发表评论

    最新评论

    用户头像 15238302003 5楼

    售后还行啊,每个地方情况不一样,我这边的4s店工作人员就还可以,每次车子过去保养,我开到4S店门口就有工作人员积极的迎合上来,感觉挺不错的。

    2021-03-05 18:26:45.0 我要回复
    用户头像 15706802202 4楼

    本田售后挺好的,每次去工作人员都会耐心回答我各个问题,车子弄好了还帮我洗了,办事效率也不错。

    2021-03-05 18:23:00.0 我要回复
    用户头像 19168319895 3楼

    可能是车门里面的空隙有点大,我当时就是这样,后来去塞了隔音棉,异响现在是没有了,感觉也更安静了。

    2021-03-05 18:17:21.0 我要回复
    用户头像 13652893333 2楼

    解决就好啦

    2021-03-05 18:16:36.0 我要回复
    用户头像 17783255894 1楼

    我觉得服务态度确实还不错,有次我的本田车出了问题去检修,都很热心的帮助我解决了。

    2021-03-05 18:16:33.0 我要回复