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1分
大众-探岳 要求更换新的蓄电池
一汽-大众探岳
2020-12-31
6.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT296320(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2020-12-31 11:25:12
投诉地区
4S店名称百色一汽大众鑫广达
里程数(KM)15000
购车时间2019-09-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019年9月购车至今,已经发生4-5次蓄电池没有电的问题,2020年5月份的时候停放10天左右蓄电池全部没有电,最近一次只停放5天就出现电量不足不能启动的现象,要求更换新的蓄电池。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT291841
大众-探岳 蓄电池跑电
2020-08-20 16:20
2021-01-04 14:14
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2021-01-05 18:26
最终结果
经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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