| 探岳 | 朗逸 | 宋PLUS DM | 传祺GS8 | 欧拉好猫 | 哈弗H6 | 长安CS75 PLUS | 艾瑞泽5 | 轩逸 | 秦PLUS DM |
| 逍客 | 海豚 | 奇骏 | 速腾 | 帕萨特 | 迈腾 | 传祺GS4 | 博越 | 荣威RX5 | 奥迪A4L |
| 瑞虎8 | 帝豪 | 途昂 | 福克斯 | 君威 | 天籁 | 宝来 | 唐DM | 风光580 | 汉DM |
车系总排行榜
| 排名 | 品牌 | 车系 | 车型属性 | 生产方式 | 典型问题 | 投诉总量 |
| 601 | 奔驰 | 奔驰R级 | 中大型MPV | 质量问题 动力驱动(11) 质量问题 底盘行驶(9) 质量问题 轮胎及耗材配件(19) 质量问题 智能座舱及车身电气(8) 销售问题 定金与订单纠纷(1) 销售问题 车辆交付纠纷(7) 销售问题 价格与收费纠纷(2) 销售问题 宣传与配置欺诈(1) 售后问题 维修服务不规范(2) 售后问题 服务态度与投诉跟进(5) 售后问题 定损与理赔纠纷(6) | 41 | |
| 602 | 斯柯达 | 昕动 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(20) 质量问题 底盘行驶(4) 质量问题 轮胎及耗材配件(7) 质量问题 智能座舱及车身电气(4) 销售问题 车辆交付纠纷(8) 销售问题 价格与收费纠纷(8) 销售问题 宣传与配置欺诈(2) 售后问题 重复返修故障(7) 售后问题 维修服务不规范(3) 售后问题 服务态度与投诉跟进(4) 售后问题 定损与理赔纠纷(3) | 41 | |
| 603 | 宝骏 | 宝骏310W | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(12) 质量问题 底盘行驶(13) 质量问题 轮胎及耗材配件(9) 质量问题 智能座舱及车身电气(15) 销售问题 车辆交付纠纷(9) 销售问题 价格与收费纠纷(12) 销售问题 宣传与配置欺诈(18) 售后问题 重复返修故障(12) 售后问题 维修服务不规范(7) 售后问题 服务态度与投诉跟进(9) 售后问题 定损与理赔纠纷(7) | 41 | |
| 604 | 领克 | 领克07 EM-P | 中型车 | 质量问题 动力驱动(2) 质量问题 轮胎及耗材配件(8) 质量问题 智能座舱及车身电气(5) 销售问题 定金与订单纠纷(7) 销售问题 车辆交付纠纷(5) 销售问题 价格与收费纠纷(29) 销售问题 宣传与配置欺诈(27) 售后问题 重复返修故障(1) 售后问题 质保与召回纠纷(2) 售后问题 服务态度与投诉跟进(14) 售后问题 定损与理赔纠纷(6) | 40 | |
| 605 | 吉利银河 | 银河E5 | 紧凑型SUV | 质量问题 动力驱动(13) 质量问题 轮胎及耗材配件(4) 质量问题 智能座舱及车身电气(1) 销售问题 定金与订单纠纷(1) 销售问题 价格与收费纠纷(36) 销售问题 宣传与配置欺诈(29) 售后问题 重复返修故障(4) 售后问题 维修服务不规范(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(12) 售后问题 定损与理赔纠纷(11) | 40 | |
| 606 | 奔驰 | 奔驰GLB | 紧凑型SUV | 质量问题 动力驱动(11) 质量问题 轮胎及耗材配件(14) 质量问题 智能座舱及车身电气(4) 销售问题 定金与订单纠纷(1) 销售问题 车辆交付纠纷(6) 销售问题 价格与收费纠纷(2) 销售问题 宣传与配置欺诈(11) 售后问题 重复返修故障(6) 售后问题 维修服务不规范(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(8) 售后问题 定损与理赔纠纷(3) | 40 | |
| 607 | 北京汽车 | 绅宝X55 | 紧凑型SUV | 质量问题 动力驱动(34) 质量问题 底盘行驶(10) 质量问题 轮胎及耗材配件(5) 质量问题 智能座舱及车身电气(16) 销售问题 车辆交付纠纷(5) 销售问题 价格与收费纠纷(2) 销售问题 宣传与配置欺诈(3) 售后问题 重复返修故障(10) 售后问题 维修服务不规范(4) 售后问题 服务态度与投诉跟进(3) 售后问题 定损与理赔纠纷(4) | 40 | |
| 608 | 瑞麒 | 瑞麒G5 | 中型车 | 质量问题 动力驱动(22) 质量问题 底盘行驶(10) 质量问题 轮胎及耗材配件(16) 质量问题 智能座舱及车身电气(4) 销售问题 车辆交付纠纷(2) 销售问题 价格与收费纠纷(2) 售后问题 重复返修故障(4) 售后问题 维修服务不规范(3) 售后问题 服务态度与投诉跟进(6) | 40 | |
| 609 | 长安欧尚 | 长安欧尚Z6 iDD新能源 | 紧凑型SUV | 质量问题 动力驱动(14) 质量问题 底盘行驶(13) 质量问题 轮胎及耗材配件(6) 质量问题 智能座舱及车身电气(18) 质量问题 智驾与主被动安全(6) 销售问题 定金与订单纠纷(1) 销售问题 车辆交付纠纷(5) 销售问题 价格与收费纠纷(3) 销售问题 宣传与配置欺诈(5) 售后问题 重复返修故障(20) 售后问题 维修服务不规范(3) 售后问题 服务态度与投诉跟进(17) 售后问题 定损与理赔纠纷(6) | 40 | |
| 610 | 广汽传祺 | 影豹 | 紧凑型车 | 质量问题 动力驱动(30) 质量问题 底盘行驶(5) 质量问题 轮胎及耗材配件(10) 质量问题 智能座舱及车身电气(11) 销售问题 车辆交付纠纷(4) 销售问题 价格与收费纠纷(23) 销售问题 宣传与配置欺诈(14) 售后问题 重复返修故障(15) 售后问题 维修服务不规范(1) 售后问题 服务态度与投诉跟进(21) 售后问题 定损与理赔纠纷(6) | 40 | |
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| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 东风风行 - 景逸 | 100% |
| 2 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 100% |
| 3 | 本田 - 本田CR-V | 100% |
| 4 | 荣威 - 荣威350 | 100% |
| 5 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 100% |
| 6 | 起亚 - 福瑞迪 | 100% |
| 7 | 宝马 - 宝马3系 | 100% |
| 8 | 斯柯达 - 昊锐 | 100% |
| 9 | 海马 - 福美来 | 100% |
| 10 | 奔腾 - 奔腾B50 | 100% |
| 排行 | 名称 | 百分比(%) |
|---|---|---|
| 1 | 福特 - 福克斯 | 100% |
| 2 | 东风风行 - 景逸 | 100% |
| 3 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 100% |
| 4 | 荣威 - 荣威350 | 100% |
| 5 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 100% |
| 6 | 起亚 - 福瑞迪 | 100% |
| 7 | 宝马 - 宝马3系 | 100% |
| 8 | 斯柯达 - 昊锐 | 100% |
| 9 | 海马 - 福美来 | 100% |
| 10 | 丰田 - RAV4荣放 | 100% |
| 排行 | 名称 | 投诉量 |
|---|---|---|
| 1 | 福特 - 福克斯 | 4082 |
| 2 | 东风风行 - 景逸 | 2344 |
| 3 | 大众 - 宝来 | 1176 |
| 4 | 吉利汽车 - 经典帝豪 | 916 |
| 5 | 本田 - 本田CR-V | 883 |
| 6 | 荣威 - 荣威350 | 783 |
| 7 | 五菱汽车 - 五菱宏光 | 615 |
| 8 | 起亚 - 福瑞迪 | 501 |
| 9 | 雪铁龙 - 爱丽舍 | 473 |
| 10 | 宝马 - 宝马3系 | 471 |