北汽新能源BEIJING-EU5车辆续航衰减严重,4S店售后却不积极给予解决问题

北汽新能源 BEIJING-EU5

发表于:2021-11-27 浏览:8091 分享:

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9月份投诉至今车子问题没有解决,当时行驶5万4千公里充满电390,反应问题一直不处理。行驶一万多公里电充满381,掉了九公里,在哪里投诉能解决我的问题,慢充充满375快充381,跑了六万多掉了36公里,那个品牌能源车续航掉这么厉害,电池严重有问题。4S店虚假宣传,欺骗消费者,一直投诉就是不处理,不解决问题。

投诉编号 QT305272 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 北汽新能源 - BEIJING-EU5
投诉人 张先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2019款 R500 智尚版
投诉时间 2021-11-27 所属类型 紧凑型车
投诉地区 陕西省 - 西安市 4S店名称 众臣店
车辆状态 保修内 4S店电话
里程数 65999 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车
购车时间 2020-06-18
投诉问题

动力系统 动力电池

车辆信息欺诈

承诺不履行

态度不好

多次投诉列表     累计针对BEIJING-EU5投诉共计3次

进度
  • 专员审核

    专员审核

  • 企业处理

    企业处理

  • 企业回复

    企业回复

  • 满意度打分

    满意度打分(1分)

  • 完成/再投诉

    完成

企业最终结果2021-11-29 09:36

北汽新能源回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

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    最新评论

    用户头像 顾鑫 ** 2楼

    北汽的车子超级坑

    2021-12-14 18:08:23 我要回复
    用户头像 张柳 ** 1楼

    2021-11-29 16:57:23 我要回复