2015年买的标致408,在朋友的推荐下,觉得法系车质量比较好,就买了。之后一直自己在开,非常爱惜,期间没有出现过任何问题,车况也非常好。但是今年5月份左右,车子出现了严重的机油损耗现象,一直去4S店咨询此问题,每次就是把车子升高,维修师傅手机照一下,说烧机油,让拆发动机大修,本人对此严重不认同。目前车子公里数77000,正是马力最好的时候,却出现这样的现象。目前1000公里都消耗3升机油,坚决投诉厂家,是否是自己车子本身质量问题,在未对车子各项指标进行检测的情况下,为什么让消费者直接大修发动机,让消费者买单呢。正常机油损耗是什么标准,我的车子1000公里损耗3升机油是否是车辆本身产品质量问题呢,才开了7万多公里就出现这种问题,遇到问题就如草率解决方案,实在让消费者寒心。
-2分
东风标致-408车辆发动机烧机油严重
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投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT303858(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-14 15:07:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南威佳致达 |
里程数(KM) | 77000 |
购车时间 | 2015-09-30 |
车保状态 | 已过保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
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车主相关投诉
2021-10-14 15:24
最终结果
东风标致回复:发动机工作时机油会产生正常消耗。机油消耗与发动机运转、使用环境、工况相关。您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2021-10-14
对此投诉非常失望,3点发起的投诉,6点就完成,厂家对自己车子的问题根本就无视!
涉及【东风标致-发动机烧机油】的集体
东风标致数据统计:
投诉量3828宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为77%
发表临时结果209次
发表最终结果5831次
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