投诉人 | 李先生 |
---|---|
投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT303851(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-10-14 11:23:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广瑞比亚迪 |
购车时间 | 2020-05-23 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
我是2020年5月在比亚迪汉开启预售当晚,通过比亚迪官方宣传资料了解到该车一些关键信息而盲定的车主。 当时宣传资料显示(有官方宣传图为证):“全球首款搭载华为5G技术量产车”,“DiLink3.0版本智能联网系统”,“续航605公里”、“百公里加速3.9秒”、“音影娱乐,极速秒开”,等非常多亮眼的数据。经过4个月的等待,于20年9月提车后,发现该车实际则是搭载的DiLink2.0版本(也就是六年前的骁龙625芯片),提车没有一个周,车机系统就出现卡顿,倒车影像延迟,影音系统打开延迟,或者干脆打不开等情况发生。经过多次致电比亚迪厂家协商,均不承认有过类似宣传,更是在官方账号下架之前的宣传海报,后改为“付费2999即可升级为3.0系统”,“4999即可升级3.0系统和电动尾门”、“限时特价8888即可升级为4.0版5G车机和丹拿音响”。即便是在付费情况下老车主也不在升级范围,对于我们第一批愿意花近30万冲着“华为5G”去支持国产品牌比亚迪的车主而言,不得不让人质疑是涉嫌虚假宣传和销售欺诈。