本人2015年12月购买奇骏2014款两驱舒适版,期间5万公里就在4s店换变速箱油,一直无暴力行驶,目前84000公里,一直正常保养。2021年10月2日,由武汉出发到襄阳,行驶200公里后,突然车辆转速忽高忽低,车辆速度骤降,加油不升档,不能提速,发动机故障灯亮,紧急停车后,熄火等待,重启后,故障灯一直存在。车辆起步2000转,不能正常行驶。下高速后,在襄阳日产鸿辉4s店检测,告知变速箱故障,需要更换。然后用运输车将车拖回武汉三环劲通4s店,检测是变速箱总成问题,钢带已受损。本人购车后一直正常保养,还对变速箱进行保养,目前才8万公里,变速箱就故障。看了汽车质量网、汽车之家奇骏论坛等网站,很多车辆一样存在此类情况,属于严重质量缺陷。所以本人实名投诉,希望能按照质量缺陷处理程序,免费更换新的变速箱总成。
1分
东风日产奇骏车辆变速箱存在严重的质量缺陷,要求厂家给予免费更换新的变速箱总成
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT303675(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2021-10-09 10:47:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 三环劲通专营 |
| 里程数(KM) | 84500 |
| 购车时间 | 2015-12-15 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
返回主投诉:【东风日产 CVT变速箱故障】
2021-10-29 10:46
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓并且高度重视,因看不到您实车,建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风日产 CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4855宗
完成率为100%
回复率92%
满意度为75%
发表临时结果22次
发表最终结果4911次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!






