投诉人 | 纪先生 |
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投诉品牌 | 雪佛兰 |
投诉编号 | QT296777(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2021-01-14 14:28:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安庆环雪汽车 |
购车时间 | 2020-07-04 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2020年7月本人于安徽省安庆环雪汽车4s店购置了一辆雪佛兰迈锐宝xl顶配车一辆,当月出现导航卡故障报错并导航无法使用。2020年8月车辆发动机故障灯亮,经两次4s店检修检出车辆发动机冷却控制系统故障,2020年10月完成故障模块更换,故障暂时解决。但导航卡故障报错及导航故障仍然存在,2020年10月4s店按照厂家要求对我车辆进行规程拆解,但未能检出故障原因及解决。同时厂家技术售后不认同4s店检修规程,要求重新拆解我的车辆。鉴于我购车时间短,且已出现多次故障并未能得到解决,我向厂家提出赔偿协商申请,厂家答复没有可能。作为一个消费者,也是一个为生活奔波的打工人,始终无力与厂家这种强者扯皮,现向贵平台提请给一个普通消费者做主,望能得到消费者应有的尊重。