2024年1月29日，我们收到了一位车主池先生的投诉，他购买的车辆在保修期内出现了发动机顶杯异响的问题。然而，令他感到无奈的是，4S店的售后服务却拒绝为他提供维修服务。在本文中，我们将详细介绍池先生遇到的问题，并邀请律师对此事进行合理建议。同时，我们也将在故障问题上进行简短的延伸，以帮助车主更好地了解相关情况。

根据池先生提供的信息，他在2022年11月29日购买了这辆车，而故障发生的时间是2023年12月8日。当他将车辆送至4S店时，明显听到发动机顶杯异响的声音。然而，售后服务人员却声称听不到这种声音，并未告知池先生有关顶杯问题的情况。池先生只能自己四处咨询维修师傅，发现很多师傅都认为这是发动机顶杯问题。当他再次向4S店询问是否是顶杯问题时，才被告知没有必要进行修复。这种态度让池先生感到非常不满，也让他对4S店的服务质量产生了质疑。

针对池先生的投诉，我们邀请了一位资深律师进行了解释和建议。律师指出，根据消费者权益保护法，消费者在购买商品后享有合理的售后服务。如果车辆在保修期内出现故障，4S店有责任提供相应的维修服务。对于池先生遇到的发动机顶杯异响问题，4S店应该认真对待，并进行必要的维修或更换。如果4S店拒绝提供维修服务，池先生可以通过法律途径维护自己的权益。

除了律师的建议，我们也需要对发动机顶杯异响问题进行一些简短的延伸说明。发动机顶杯异响是指发动机工作时，活塞在上死点和下死点之间突然停顿或发生异响的现象。这可能是由于活塞环磨损、活塞销松动等原因引起的。如果不及时修复，这个问题可能会对发动机的正常工作产生影响，甚至导致更严重的故障。

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最后，我们也想提醒车主们，在购买车辆时要选择信誉良好的4S店，并保留好相关的购车和维修记录。如果遇到类似的问题，要及时与售后服务部门沟通，并在必要时寻求法律援助，维护自己的合法权益。