现代人对于择偶更倾向于“暖男”，饮食行业海底捞脱颖而出，这一切说明人是渴望被关怀的。在汽车行业同样不乏类似的成功品牌，拥有更加突出售后服务的品牌，往往会更受消费者欢迎。

拥有多年造车经验的长安福特也深知这一点，这些年来售后服务不断加码，在探险者上市时更是推出了旗舰级的道路救援服务。所以2021年第一季度，长安福特零售销量总计49325台，同比增长近50%；其中全新第六代福特探险者3月销量环比增长70%，成为长安福特的销量主力。凭借探险者的出色发挥，自2020年第三季度以来，长安福特的销量已经连续三个季度实现同比增长。

免费道路救援，外出无忧

一直以来，长安福特致力于为用户提供更多便利，所以在其旗舰SUV探险者上提供了旗舰级的服务体验。当车辆抛锚或发生事故时，无里程限制享有道路救援服务。并且在线咨询及故障解决、现场快修服务和拖车服务更是让用户放心用车。

探险者享有终生免费的事故救援和三年免费的道路救援服务，因此在国内自驾游能更加随心，因为万一遇上车辆抛锚，也有长安福特售后服务做支援。当遇到车辆问题是，首先车主可以拨打长安福特道路救援服务电话，或者通过长安福特微客服公众号或微信小程序【长安福特官方车主俱乐部】一键呼叫。值得一提的是，使用一键救援时，车主可以实时可视化追踪救援进度，获取救援人员姓名、车牌号、所在位置以及预计到达时间，让用户能轻松掌握救援过程。

当然并不是所有情况都需要拖车，部分用户自己动手就能修复的情况，可以通过在线咨询及故障解决，尽量简化流程和节省用户时间。若遇轻微原因产生的抛锚问题，派遣专业技师到达现场救援，可以提供搭电、开锁、换胎和添加燃料等服务，以求现场快速解决问题。如果车辆遇到无法现场解决的情况，道路救援可以帮助客户将车辆拖至附近的4S店进行解决。

服务再升级，旅途无忧

天有不测之风云，如遇到车辆抛锚无法快速解决而被拖至授权经销商处维修时，作为探险者车主则可享更多升级的服务。该升级服务真的能让车主旅途无忧，譬如：出租车服务、代步车服务、住宿服务和继续旅行-取车服务，即使车辆不能跟上旅途，用户也能继续享受旅游时光。

出租车服务将为用户提供拖车当天的出租车费用报销，当然也是有限定的，最多可享受单程最远200公里/最高500元人民币的报销；若车辆在24小时内无法修复，且故障地点距离车主居住地200公里以外，长安福特可提供代步车服务，优先为用户提供维修期间最长5天的代步车，或者最长5天、每天最多800元的出租车或租车费用报销；若车辆当天无法修复，且故障地点距离车主居住地200公里以外，长安福特将会提供住宿服务，最长五个夜晚，最高档次为5星级的酒店报销；当然，用户还可以选择安排免费火车头等厢或飞机服务，这样用户可以继续旅行或返回家中。

长安福特上述的四项服务，更多的是针对远程驾车或自驾游的用户，为用户提供更加安心的服务。这也是在整个汽车行业鲜有的售后服务水平，真正地做到了在用户的角度思考，给予用户最便捷和舒适的体验。

打铁还需自身硬，带来越级实力

当然除了服务周到外，探险者能收获消费者的信任，其自身的实力也不容忽视。在消费者密切可感的空间、性能、配置、舒适性和豪华体验上打破了40万元级别的产品定律，带来了70万元级的越级价值。

一直以来，普通合资品牌的SUV售价很少超过30万元，这相当于是一个分水岭。以为30万往上面对的就是BBA等豪华品牌的竞争，而探险者的售价则在30.98-39.98万元，直接打到天花板之上，所以探险者月均销量能取得不错的成绩“含金量”极高。

2.3T涡轮增压发动机+10AT变速箱，相比同级别车型的2.0T发动机，探险者采用了福特Mustang同款发动机。而且，探险者诞生于福特全新的CD6平台，采用的纵置后驱动力布局之前在70万元级豪华SUV上才会出现，相比竞品的横置前驱布局，在动力输出和操控特性上具备了降维打击的强大底气。

除了最低配车型之外，福特探险者全部搭载了四驱系统，对于一台中大型SUV来说，这样的动力配置让消费者难以拒绝。并且丰富的配置，让探险者的质价比在同级别的车型中脱颖而出。

汽车网评：实力和服务助推品牌向上

随着7座免检政策的放宽，探险者这类中大型SUV有了更好的市场前景，毕竟国人的消费者观念还是比较倾向于空间更大的车型，加上高质价比，探险者获得了不错的成绩。另外，现时国内的消费观念已经在升级，消费者不再只看重价格高低，同样看重售后服务。长安福特加码售后服务，不仅为品牌带来更好的销量，有利于品牌的向上发展，甚至将会为汽车行业对于售后服务的态度与看法带来改变。