众泰出现问题居然修不了?还把车主车座烧着了!
相信大家对于众泰汽车并不会感到陌生,我们今天的案例报道便是与众泰汽车这一个汽车企业有关,在我们今天的案例报道开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下众泰汽车旗下的众泰-T11,然后再来为大家讲讲我们今天的案例报道众泰T11沿用的就是奥拓小王子的外观设计风格。如果说众泰云100走的是时尚科技路线,那么众泰T11走的确实经典怀旧路线。内饰上,四幅大尺寸方向盘,仿桃木点缀的中控区域也更加凸显质感。众泰T11搭载最大功率达为20kW,峰值扭矩达110Nm的永磁同步电动机。传动方面,与电动机匹配的是两档AT变速器(减速比:一档12.29/二档7.1)。虽然外观与内饰不及众泰云100,但其采用磷酸锂铁电池,最高车速可大80km/h,续航可达160km。
众泰T11电动汽车的内容介绍到这里就结束了。那么我们便事不宜迟,这就开始我们今天的案例报道。事情发生在河南省郑州市,杨女士在2016年6月5日购入了一辆2015款的众泰T11,18年的杨女士发现自己的车辆江南T11充不进电,并且仪表出现问题,不能及时反馈汽车信息。但杨女士开去4s店检查时,4s店却说修不了,没有配件,没有货,需要杨女士自行找厂家维修。
随后4s店发现杨女士的车子底盘有问题,焊接一下就行,杨女士便让4s店进行维修。可没想到拿车的时候发现4s店焊接时居然把车子的后排车座给烧着了!4s店自知理亏便赔了个座套,江南T11的坐垫目前又没有,需要找厂家配才行。杨女士气不打一处来,但也只好等4s店的消息,可这一等,等了个两年也没有等来音信,心灰意冷的杨女士只好把问题投诉到我们投诉网平台,希望得到一个满意的答复,这件事情,我们平台目前也在跟进处理。
最后小编想说,希望4s店认真对待车主,很多问题是可以沟通的,车主和厂家4s店本应和谐沟通,才能把生意做得长远。而且有时维修出现意外虽说是不可避免的,但态度要端出来,不要选择拖延,至少要个车主一个明确的答复,车主购买众泰汽车本就是出于对众泰汽车以及国产品牌的一种信任,众泰企业文化也是希望我们普通人能用上便宜好用的电动车,所以希望众泰汽车不要辜负这一份信任。