相信大家对于天津一汽这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生，我们今天的案例便是与天津一汽这一个汽车企业有关，在我们今天的案例报道开始之前，先由我来为大家简单地介绍一下天津一汽的背景，然后再来为大家详细的讲讲我们今天的案例报道吧。天津一汽是生产经济型轿车的企业，服务的对象是每一个家庭，关注的热点是百姓的生活，为用户提供更加安全、节油、环保的“买得起、用得起”的国民车始终是我们努力的方向。展望未来，我们将以做优秀的企业公民为己任，回报用户、回报员工、回报股东、回报伙伴、回报社会。公司的前身是天津市微型汽车厂，1997年改制成立天津汽车夏利股份有限公司，1999年在深圳证券交易所挂牌上市。

相信大家看到这里都已经对天津一汽这一个汽车企业有了一定的了解，那么我们便事不宜迟，这就开始我们今天的案例报道吧，事情发生在内蒙古自治区的赤峰市，王先生在2018年的4月14日在利丰一汽骏派夏利桥北店4s店中购买了一台天津一汽的骏派D60，但是据王先生称，自己的车经常会出现故障，究竟是怎么一回事呢？我来带大家看一看，在2018年的中旬，王先生发现自己的车辆出现了大灯进土以及转向开关失灵的问题，随即便打电话给4s店中进行问询，4s店那边的工作人员告诉王先生最好的话可以来4s店进行一次详细的检查，王先生便驱车前往4s店中进行检查，检查的过程并没有太长，不一会就有工作人员来告诉王先生，车辆的故障是因为转向开关元件损坏，需要进行更换，但是目前4s店中并没有配件，所以需要等厂家那边发货过来，让王先生回去等候一下，王先生便会家中等候4s店的联系，但是等了快半年都没有人主动联系过王先生，期间王先生曾多次打电话给4s店中进行问询，但是等到的消息一直都是让王先生等等。无奈之下只好把这件事发在了我们投诉网上，希望可以得到解决。目前这件事情已经在我们投诉网上得到了解决。

最后我想说的是，希望厂家在配件这一块可以加大与4s店的沟通，王先生的问题并不是个例，希望天津一汽的厂家可以重视起来，积极的与车主以及4s进行沟通，负起自己相应的责任。