“我于去年1月在徐州达骏汽车销售有限公司购买了一辆北京现代悦动1.6L手动型汽车，今年1月19日，车辆停放在家门前发生自燃，由于起火原因是汽车质量问题还是人为原因仍未查明，目前无人理赔损失。”徐州北京现代车主陈先生近日向记者反映，在没有改装也无不良使用的情况下，车辆突然自燃，而汽车厂家却表示，鉴定车辆无质量问题，让他要求获得赔偿的问题得不到解决。

　　9000公里“准新车”停车自燃

　　“这款车我在刚开的时候，就觉得发动机声音较大，半年后，在行驶时出现刹车偶有失灵的情况，但每次到4S店进行保养都属正常，没想到春节前竟然会自燃。”陈先生告诉记者，2011年1月19日凌晨，他的行驶了仅9000公里的悦动停放在家门前发生自燃，而他由于未购买自燃险，汽车已烧至报废，还烧到了旁边的汽车，损失约有20多万元。

　　陈先生称，当地消防部门的鉴定结果显示，是发动机部位起火，北京现代厂家派人来现场拍照，但未给出明确解决方案。

　　陈先生说，我查询了多家网站发现北京现代车辆自燃并非个案，东北有位车主购车仅4个月就发生自燃。同时陈先生询问得知，有的北京现代车主虽然购买了自燃险，但保险公司认为自燃属质量问题，还要厂家去处理，也有车主因厂家“不属于质量问题”的鉴定结论而自认倒霉。

　　厂家否认有质量问题

　　“陈先生的车辆发生自燃后，厂家派专人前来鉴定，据厂家初步鉴定结果显示，汽车本身质量没有问题，而当地消防部门出具的鉴定报告就起火原因描述得比较笼统。”负责徐州达骏汽车销售有限公司售后服务工作的陈经理称，这是徐州首例悦动自燃，目前调查科正在复核起火原因，并等消防部门复核的鉴定结果出来再定。

　　汽车投诉网资深评论员大陈表示，车辆自燃通常是由于车辆本身线路老化造成、改造电路所导致、车辆线路本身存在缺陷、燃油泄漏或维护不当（如发动机仓没有及时清理或水泡车辆线路没有及时检查更换）等原因造成，如果消费者购买了自燃险，仅能赔70%，如果不是新车，大概只赔50%。去年我们曾接到过悦动重庆车主关于自燃的相关投诉，厂家给出自燃不属于质量问题的鉴定结论，而车主要求出具书面报告却遭到拒绝。

　　大陈提醒车主，如果车辆发生自燃，一定要及时让消防部门出具鉴定报告，尽可能在鉴定报告中明确自燃具体原因、起火位置，以便后期维权提供有利证据。

　　记者了解到，近年来汽车自燃已经不再局限于“老车”，许多“准新车”也频频出现自燃，往往车主认为新车没有必要购买自燃险，而一旦发生自燃更是因厂家或相关机构一纸“汽车自燃与质量无关”的鉴定报告，使投诉无门的车主只能自行承担损失。

　　记者 何峰来源江南时报)