“购车仅5天保险杠脱落，随后原装导航损坏，更为严重的是仅使用半个月的新车底盘和排气管已锈迹斑斑。”近日，消费者周先生告诉记者，他千挑万选的这款被业界誉为“弯道之王”、“车坛常青树”的马自达6，竟然问题多多。

　　消费者：新车多处严重生锈

　　周先生称，他今年8月27日在泉州市惠安县洛阳一汽马自达鑫达4S店购买了一辆钛灰色马自达2.0豪华导航版，然而，购车仅5天，车辆的后保险杠即脱落，随后原装导航出现故障。另外，他还发现汽车后箱盖中部位置的两条边缝不对称，严重影响美观。尽管如此，仍沉浸在购买新车喜悦当中的周先生，并未对这些“小问题”加以关注。

　　9月8日，周先生对车辆进行日常检查时，意外发现底盘和排气管生锈已非常严重。“刚买不到两周的车锈成这样，实在说不过去。”周先生无奈地表示，这台车是买给弟弟订婚用的，他平时护理得也相当精细，但没想到花了20多万却买辆“问题”车。于是，他决定向4S店讨个说法。

　　4S店：用了10多天很正常

　　一汽马自达鑫达4S店的负责人表示，这辆车已经售出半个月了，生锈也很正常。在周先生的强烈要求下，4S店技术人员对车辆进行了检查，并表示，先拍照发给一汽马自达厂家，并于次日回复处理意见。但苦等了两天的周先生再次致电4S店时，得到的回复是，需要向领导汇报，如果厂家同意换车就给消费者换，但如果厂家不同意，经销商也无能为力。另外，该4S店的负责人王经理称，车辆在使用过程中容易出现底盘和排气管生锈，而后保险杠脱落及后盖箱缝隙较大等问题，这些都不属于质量问题。

　　对于4S店的回复，周先生并不认同，他告诉记者，购车这半个月来并未下过雨，而车辆都是停在停车场或固定车位，并没有不良的使用条件。他认为，新车多处出现问题，不得不怀疑该车的质量可能有问题。而排气管生锈尽管短时间内不会对汽车有任何影响，但时间一长，如果锈蚀穿了孔，汽车的噪音将会增加。“如果以后车辆再次出现故障，我这个‘上帝’岂不是更加被动？”周先生不无担忧地说。

　　汽修专家：不排除存在质量问题

　　记者采访南京多家4S店的维修技师，他们均表示新车出现多处锈迹的情况并不多见，即使正常使用几年的“老车”也很少出现这种情况。南京新港汽修的李师傅告诉记者，一般情况下，从生产车间出厂的新车不应该出现锈迹，但如果长期存放的车辆，因空气湿度或因汽车材质的问题则容易生锈，另外，如果车辆出厂时车辆未经过特殊处理遇水汽也容易出现此类情况。而从事汽修行业多年的孙经理则表示，“轿车底盘关键零部件由外球笼和内球笼及半轴组合而成，如果仅是内球笼或外球笼生锈通常多是由于车辆存放条件所致，但如果车辆半轴生锈则不排除车辆本身有质量问题。”   
　　汽车投诉网的相关负责人表示，外观和内在是衡量一辆车质量是否过硬的指标，但令人遗憾的是，周先生的这辆马自达6光鲜的外表下，却是锈迹斑斑的底盘和排气管。“金玉其外，败絮其中”，尽管不能仅凭这些锈迹就否定马自达6的质量，不过，厂家和4S店要用行动来证明这台马自达6并非“败絮其中”，否则难免会让消费者产生这样的想法。该负责人称，厂家应用积极的态度给予用户信心，而不是推诿敷衍。记者  何峰
　　人民网原文：http://paper.people.com.cn/jnsb/html/2009-10/16/content_360947.htm