长城汽车(欧拉)-欧拉R1(新能源)

排 量:

  • 用 户 满 意 度:
    65.62分
  • 投 诉 量: 32
  • 完 成 率:
  • Q T 分: 83.12

问题总结

质量问题:
动力系统 5个 零部件及配套 5个
销售问题:
承诺不履行 4个 价格欺诈 3个
售后问题:
态度不好 8个 技术不过关 8个

车型故障统计

系统故障统计

  • 5个

    动力系统

  • 5个

    零部件及配套

  • 2个

    电气化

  • 1个

    车身及底盘

1-5 6-10 11-20 21-50 51-100 100-150 151-300 300以上

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车型 投诉概述 投诉时间
2019款 351km 女神版 长城汽车欧拉R1车门受拉力部位出现开裂,售后却以人为损坏为由拒绝索赔保修
2021款 301km 基础型 长城汽车欧拉-R1汽车4S店办事效率低并欺骗消费者
2021款 301km 基础型 长城汽车欧拉R1新车多次出现挂不上档的情况,4S店多次维修后无果
2021款 301km 基础型 长城汽车欧拉R1电池存在安全隐患,要求官方尽快明确处理方案
2021款 301km 基础型 欧拉-R1汽车4S店因经销商备案有问题,要求退定金遭拒绝
2021款 301km 基础型 欧拉-R1,车店汽车改色不配合,一直推脱。
2021款 301km 基础型 欧拉-R1新车频繁出现故障,无人解决
2021款 351km 标准型 欧拉-R1充电桩收费高 我在外面找人安装之后 不退钱给我
2019款 351km 亲子版 欧拉-R1车辆在D档的情况下溜车
2019款 351km 亲子版 欧拉-R1在D档的情况下溜车