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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347505 | 比亚迪秦PLUS DM水箱框架断裂,厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347503 | 上汽通用五菱星光S PHEV空调压缩机损坏,厂家和4S店不作为 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347501 | 华晨宝马5系后桥调节臂自行变形致四轮定位失准,厂家拒保且拒绝出具检测报告 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347500 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息,厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347499 | 吉利银河星愿新车前风挡装饰条受损,4S店拒绝赔偿 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347498 | 吉利银河星愿新车前风挡装饰条受损,4S店拒绝赔偿 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347496 | 一汽大众速腾轮胎开裂掉块,厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347495 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347494 | 一汽丰田卡罗拉锐放行车中突然自燃起火,经销商推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347493 | 零跑汽车C11智能驾驶安全预警缺失致车辆发生碰撞事故且行车记录仪未记录,要求厂家给予说法 | 退换车 整改道歉 退款 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347492 | 北京现代ix35变速箱顿挫及异响,厂家拒绝履行三包退换义务 | 动力驱动 变速箱 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347487 | 智己汽车-LS8门店倒闭未兑现购车承诺 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT347486 | 奔腾NAT车辆最高时速95码,4S店无法解除限速 | 动力驱动 变速箱 维修 | 企业处理 | |
| QT347485 | 吉利银河-星舰7 EM-i车机芯片硬件配置与厂家宣传不符 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347484 | 哈弗H6天窗排水管设计缺陷致车内进水,存在重大安全隐患 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 门窗漏水 召回 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 安全气囊故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347483 | 上汽大众帕萨特新车出厂蒸发箱密封不严,4S店拒绝作出专项延保及补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347482 | 比亚迪秦EV行车中突然加速且刹车踏板断裂致制动失控,厂家拖延至今不处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT347481 | 广汽丰田iA5动力电池故障,4S店欺诈拒绝三电质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT347480 | 华晨宝马5系方向盘按键开裂,厂家推诿拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347478 | 奇瑞瑞虎8挡风玻璃装饰盖异常,要求厂家处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 其它 | 投诉人反馈(打分) |
