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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345386 | 上汽大众途岳轮胎开裂,多次投诉厂家无人解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345385 | 上汽大众途观L车机核心硬件功能遭减配,厂家出尔反尔拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 召回 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345384 | 一汽大众速腾新车空调喷粉,要求售后作出补偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345381 | 小鹏汽车MONA M03官方擅自修改无痕卫士权益规则,要求退款 | 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345379 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345378 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345377 | 上汽通用五菱荣光新卡发动机损坏,4S店推责拒保其服务态度恶劣 | 动力驱动 发动机 维修 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT345375 | 上汽通用五菱宏光MINIEV电池续航虚标及掉电快,要求厂家给更换电池包 | 动力驱动 动力电池 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345374 | 上汽通用别克微蓝6蓄电池热失控引发自燃,4S店维保失职要求换新车 | 补偿 退换车 车辆自燃 电池故障引发自燃 | 企业处理 | |
| QT345373 | 一汽大众速腾轮胎开裂,4S店不给更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345371 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车,严重侵犯消费者权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345370 | 比亚迪宋Pro DM销售以押金要挟强硬出售瑕疵车,严重侵犯消费者权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345368 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345367 | 极氪ZEEKR 009高速行驶多次动力丢失,要求4S店退车遭拒 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345366 | 红旗HS5整车反复断电故障,4S店多次维修未果要求退换 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 其他电气 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345364 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345362 | 小鹏汽车MONA M03空调冷凝器堵塞致不制冷,售后不予保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 召回 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345358 | 广汽本田雅阁4S店暴力修车及坑骗消费者,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345355 | 上汽大众ID.3轮胎老化开裂,厂家至今不解决 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345354 | 北京越野BJ40车辆频亮发动机故障灯,厂家推责不作为 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 |
