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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347360 | 华晨宝马5系车辆内饰件开裂，厂家推诿拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347359 | 华晨宝马5系中控氛围灯多处开裂，厂家拒绝更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 | 企业处理 | |
| QT347358 | 吉利银河银河A7 EM贯穿式后尾灯掉漆，服务站未给合理解决 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347357 | 比亚迪唐L DM经销商售卖展车，至今拒不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347356 | 上汽通用别克君越电池反复亏电，4S店多次检修但未彻底解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347355 | 上汽通用别克君越车顶鲨鱼鳍天线漏电致电池亏电，厂家至今无实质处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT347352 | 奇瑞威麟R08发动机亮故障灯和方向盘按键失灵及尾门锁坏死，服务站敷衍处理且无补偿 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347351 | 吉利银河-星舰7 EM-i官方虚假宣传芯片配置和叠加限时权益变标配 | 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347350 | 比亚迪宋Pro DM新车需更换电机和减速器总成，要求商家免费换件维修并补偿 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 维修 补偿 | 企业处理(临时) | |
| QT347349 | 奇瑞新能源小蚂蚁动力电池反复故障，厂家拒绝索赔 | 动力驱动 动力电池 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347348 | 华晨宝马5系车辆内饰件开裂，厂家推脱拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347346 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347345 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347341 | 广汽丰田-赛那厂家虚假宣传车机流量使用额度 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT347339 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347338 | 深蓝汽车SL03车辆出现多项重大质量故障及智能驾驶系统失效，要求厂家深度排查并出具检测报告 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 传动轴 退换车 退款 维修服务不规范 维修修出新故障 维修服务不规范 维修技术不过关 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理(临时) | |
| QT347337 | 华晨宝马5系新车报电池故障，4S店未给有效维修 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347336 | 比亚迪-秦PLUS DM车辆频繁自启动发动机和车门锈蚀 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT347335 | 江铃集团新能源易至EX5刹车失灵，要求厂家退车处理 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 蓄电池 退换车 退款 | 企业处理 | |
| QT347333 | 特斯拉Model Y充电桩外保护壳掉漆，厂家不予质保 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |