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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346228 | 东风标致-408前挡风玻璃起泡和车窗玻璃升到顶部有异响 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 | 企业处理 | |
| QT346225 | 上汽大众帕萨特发动机故障，4S店多次检修未解决 | 动力驱动 发动机 维修 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346222 | 小鹏汽车MONA M03空调反复故障，4S店多次维修无效 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT346221 | 一汽大众-探岳原厂配件等待配货发运周期长 | 更换故障零部件 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346220 | 上汽通用五菱缤果车辆熄火拔钥匙后出现异响，售后推诿无法解决 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT346219 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346218 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346217 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT346215 | 北京奔驰C级凸轮轴滤网存脱落风险，要求厂家给免费预防性更换 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT346213 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346212 | 江铃福特福特烈马机油异常消耗严重和变速箱低速无动力，厂商一直冷处理 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 整改道歉 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346208 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346207 | 荣威RX5底盘生锈严重，厂家拒绝承认质量问题不解决 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346206 | 方程豹钛7 PHEV悬挂异常造成轮胎吃胎及外露钢丝，厂家拒绝三包保修 | 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346205 | 上汽大众途观L车机APP功能缺失，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT346204 | 北京汽车EX5车辆终身质保承诺成空谈，要求恢复权益 | 其它 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346200 | 奇瑞QQ冰淇淋车辆CDU故障，厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退款 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346199 | 吉利银河银河L7车控故障，售后未给彻底解决 | 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 退换车 | 完成 | |
| QT346194 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重，经销商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346193 | iCAR iCAR 03原厂集成制动控制器故障，4S店不予质保更换 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |