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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347468 | 上汽通用五菱星光S PHEV车辆剐蹭后三电终身质保失效，要求恢复权益 | 动力驱动 动力电池 整改道歉 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347465 | iCAR iCAR超级V23行驶中频现刹车失灵，4S店未能彻底排查安全隐患 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT347464 | 吉利汽车博越L销售误导及乱扣费，要求退还延保费用 | 退款 价格与收费纠纷 违规收取服务费/出库费 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 完成 | |
| QT347462 | AITO问界M5行车中紧急制动没有介入致车损人亡，4S店拒绝提供后台黑盒子数据 | 补偿 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 企业处理 | |
| QT347460 | 奇瑞风云风云T9L刹车时出现严重顿挫，厂家不作为至今未解决 | 底盘行驶 制动系统 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT347459 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347458 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347457 | 华晨宝马5系电池亏电严重，4S店至今未处理 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 其它 更换故障零部件 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理 | |
| QT347456 | 上汽大众途观L车机硬件遭减配，厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347454 | 一汽大众探岳新车车机SOS系统故障和车顶引擎盖漆面存在售前瑕疵，4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347452 | 广汽丰田凯美瑞新车B柱不平整和内饰异响严重，4S店维修过后无效 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 退换车 整改道歉 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT347451 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347450 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347448 | 宝骏云海EV电池故障需拆修，门店拒绝出具质保延续证明 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 补偿 其它 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347447 | 比亚迪海狮07 DM-i销售工作不严谨致车主补贴损失，4S店推脱拒担责 | 补偿 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347446 | 宝骏云海EV电池故障需拆修，门店拒绝出具质保延续证明 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 补偿 其它 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 质保与召回纠纷 三电质保推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347445 | 一汽奥迪A6L新车后大灯故障需更换总成，要求4S店作出补偿 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 | 企业处理 | |
| QT347444 | 一汽奥迪-A6L新车后大灯故障需更换总成 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 补偿 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT347443 | 蔚来ES8副驾座椅故障，售后更换电机后问题依旧 | 智能座舱及车身电气 座椅故障 补偿 退换车 退款 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347441 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片配置与实车硬件不符，要求给出合理解决方案 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) |