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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345591 | 江铃福特福特烈马大梁前桥支架断裂，门店消极推诿拒保 | 底盘行驶 车桥 补偿 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345590 | AITO问界M5高速行车方向盘失控，售后拒绝维修 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 车道保持异常 | 企业处理 | |
| QT345588 | 上汽大众途观L原配韩泰轮胎开裂严重，厂商拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 召回 退款 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345587 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345586 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345585 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345584 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力和油耗增高，4S店掩盖事实不给处理 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345580 | 比亚迪唐DM车漆多处开裂，要求4S店予以维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理(临时) | |
| QT345576 | 北京越野BJ30全车故障灯频繁亮起，厂家一直无人处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 补偿 召回 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345575 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345573 | 零跑汽车C16新车频发质量问题，要求厂家重视并妥善解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 退换车 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345571 | 一汽大众速腾轮胎开裂严重，厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345570 | 长安X5 PLUS变速箱阀体损坏，要求厂家排查质量隐患 | 动力驱动 变速箱 召回 退换车 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345568 | 上汽大众帕萨特轮胎吃胎开裂，厂家拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT345565 | 东风日产天籁轮毂自然氧化发白，4S店拒绝免费更换 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345564 | 一汽大众速腾空调喷粉，要求厂家召回并赔偿 | 智能座舱及车身电气 空调系统 召回 退换车 退款 质保与召回纠纷 不执行官方召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 结果审核 | |
| QT345563 | 上汽大众途观L车机APP功能阉割，厂家推责不解决 | 补偿 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理(临时) | |
| QT345562 | 长安奔奔EV动力电池续航严重衰减，厂家拖延拒不履行三包更换义务 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345561 | 东风雪铁龙凡尔赛C5 X全车质量问题频发，4S店拒绝深度排查至今未解决 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂故障 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345558 | 埃安-AION S电池续航衰减严重 | 动力驱动 动力电池 补偿 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) |