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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347518 | 一汽大众速腾大灯起雾气水珠，4S店不给索赔更换 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347516 | 小米汽车SU7自动泊车系统存缺陷致发生碰撞事故，要求厂家免费换件维修 | 维修 补偿 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 | 企业处理 | |
| QT347515 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347513 | 上汽大众帕萨特刹车时方向盘与车身抖动，厂家拒绝售后处理 | 底盘行驶 制动系统 召回 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347510 | 上汽大众朗逸底盘生锈，厂家不给更换后扭力梁 | 底盘行驶 车桥 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347508 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347507 | 奇瑞新能源QQ3 EV副驾位积水和APP蓝牙钥匙断链及前挡玻璃起雾，门店无人处理 | 动力驱动 变速箱 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347506 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 退一赔三 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347505 | 比亚迪秦PLUS DM水箱框架断裂，厂家拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347503 | 上汽通用五菱星光S PHEV空调压缩机损坏，厂家和4S店不作为 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理(临时) | |
| QT347501 | 华晨宝马5系后桥调节臂自行变形致四轮定位失准，厂家拒保且拒绝出具检测报告 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347500 | 北京现代库斯途新车有补漆维修及4S欺骗车辆信息，厂家推诿扯皮不作为 | 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 补偿 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347499 | 吉利银河星愿新车前风挡装饰条受损，4S店拒绝赔偿 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347498 | 吉利银河星愿新车前风挡装饰条受损，4S店拒绝赔偿 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347496 | 一汽大众速腾轮胎开裂掉块，厂家不予理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT347495 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修，要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT347494 | 一汽丰田卡罗拉锐放行车中突然自燃起火，经销商推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 车辆自燃 行驶自燃 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347493 | 零跑汽车C11智能驾驶安全预警缺失致车辆发生碰撞事故且行车记录仪未记录，要求厂家给予说法 | 退换车 整改道歉 退款 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347492 | 北京现代ix35变速箱顿挫及异响，厂家拒绝履行三包退换义务 | 动力驱动 变速箱 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347487 | 智己汽车-LS8门店倒闭未兑现购车承诺 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 |