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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346681 | 北京越野BJ40增程行车中频发失速断电状况,要求厂家退车退款 | 动力驱动 发动机 动力驱动 驱动电机 动力驱动 整车电控系统故障 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346673 | 广汽本田雅阁抬头显示出现黑点故障,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT346601 | 小鹏汽车P7驱动电机异响和高速行车方向盘抖动,要求厂家重视并解决 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 充电故障 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 中控台 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT346559 | 哈弗H6S售后检查维修不到位致高压电池包损坏,4S店拒绝索赔 | 动力驱动 动力电池 补偿 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346524 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346517 | 特斯拉Model Y提车后一周大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346509 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346489 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346483 | 特斯拉-Model 3销售隐瞒付款条款并违约服务 | 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346451 | 奇瑞-瑞虎9更换方向机后配件没有给安装到位 | 底盘行驶 转向系统 补偿 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346443 | 一汽丰田皇冠陆放新车天窗胶条破损,厂家和4S店推诿不作为 | 智能座舱及车身电气 门窗 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346439 | 特斯拉Model 3提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346382 | 特斯拉-Model 3提车后短期内大幅降价 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346378 | 东风本田-CR-V车门焊接处生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346340 | 特斯拉Model 3新车交付后短期内大幅降价,导致车主权益受损 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346320 | 特斯拉Model Y购车后降价一万元,要求补偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346319 | 特斯拉Model 3提车后厂家出购车优惠,要求赔偿 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346235 | 埃安AION S电池续航衰减严重,4S店以正常为由不予维修 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 | 完成 | |
| QT346222 | 小鹏汽车MONA M03空调反复故障,4S店多次维修无效 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT346135 | 智己汽车LS8新车接连出现质量问题存在安全隐患,厂家长期不解决 | 动力驱动 整车电控系统故障 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 语音交互故障 退一赔三 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 自动变道失灵 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 |
