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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346235 | 埃安AION S电池续航衰减严重,4S店以正常为由不予维修 | 动力驱动 动力电池 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346222 | 小鹏汽车MONA M03空调反复故障,4S店多次维修无效 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 企业处理 | |
| QT346207 | 荣威RX5底盘生锈严重,厂家拒绝承认质量问题不解决 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346135 | 智己汽车LS8新车接连出现质量问题存在安全隐患,厂家长期不解决 | 动力驱动 整车电控系统故障 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 语音交互故障 退一赔三 维修服务不规范 副厂件当正品 维修服务不规范 维修过程损坏原车部件 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 智驾与主被动安全 常规自动泊车失灵 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 智驾与主被动安全 自动变道失灵 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346127 | 深蓝汽车L07销售把展车当新车卖,欺诈消费者 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 退一赔三 | 完成 | |
| QT345937 | 东风日产启辰星授权店倒闭未获通知及退款,厂家甩锅拒担责 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 更换故障零部件 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345905 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL原厂车漆大面积起泡,厂商拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT345900 | 上汽通用雪佛兰迈锐宝XL原厂车漆自然起皮脱落,要求厂家免费修复 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT345850 | 比亚迪海狮07EV后轮异常磨损,要求厂家改进维修 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 更换故障零部件 | 企业处理(临时) | |
| QT345843 | 广汽传祺GS8发动机呲缸垫故障,厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT345692 | 吉利几何E萤火虫动力电池衰减,售后拒绝质保维修 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 完成 | |
| QT345562 | 长安奔奔EV动力电池续航严重衰减,厂家拖延拒不履行三包更换义务 | 动力驱动 动力电池 维修 更换故障零部件 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT345397 | 埃安AION S车辆SOS紧急呼救失效存隐患,厂家推诿拒绝免费维修 | 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345367 | 极氪ZEEKR 009高速行驶多次动力丢失,要求4S店退车遭拒 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345333 | 长安CS55 PLUS电池亏电致车辆趴窝,售后换库存电瓶糊弄人 | 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 维修 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 开具正规购车票据 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 | 完成 | |
| QT345324 | 上汽通用别克微蓝6空调耗电异常和续航大幅缩水,4S店无法彻底排查解决 | 动力驱动 动力电池 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT345300 | 小米汽车YU7扶手箱岛台存设计缺陷,售后拖延拒不处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT345289 | 长安CS55 PLUS 4S店卖库存车及涉嫌偷税漏税,厂家监管失责 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 蓄电池 补偿 退换车 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 价格与收费纠纷 低开发票金额 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 故障反复复发 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345281 | 吉利帝豪车辆动力不足,4S店查不出原因无法维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 补偿 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT345264 | 比亚迪-秦PLUS DM轮胎磨损严重 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 |
