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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345458 | 东风本田-CR-V 4S店跑路致保养套餐无法兑现 | 补偿 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 企业处理 | |
| QT345428 | 方程豹-钛7EV门店违规锁单且拒退定金 | 整改道歉 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 退还定金 | 企业处理 | |
| QT345117 | 上汽通用别克-凯越中控台脱胶开裂和车顶棚脱落 | 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 企业处理 | |
| QT345112 | 一汽大众探岳轮胎开裂严重,厂家推诿拒保 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 | 完成 | |
| QT345086 | 上汽大众-途观L车机损坏和销售不履行给保养的承诺 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 完成 | |
| QT344984 | 红旗HS5 4S店联合贴膜店诱导消费,要求退款 | 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 虚假宣传 维修服务不规范 副厂件当正品 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344921 | 奇瑞瑞虎8涡轮增压器损坏,厂家不予保修 | 动力驱动 发动机 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344870 | 起亚K3仪表故障需更换,售后未给解决 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 整改道歉 退款 维修服务不规范 副厂件当正品 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344867 | 长安启源A06新车多项故障频发和配置虚标,4S店多次返修无果需赔偿 | 动力驱动 驱动电机 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 音响系统 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 完成 | |
| QT344699 | 广汽传祺-GS8售后未履行给免费基础保养的承诺 | 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT344684 | 广汽传祺-GS8经销商未兑现购车承诺 | 整改道歉 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT344660 | 埃安AION S驱动电机出现电流啸叫及油门沉重,厂家拿报告糊弄拒绝更换 | 动力驱动 驱动电机 维修 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344589 | 埃安AION S驱动电机出现啸叫声和电门沉重,厂家和4S店推诿不作为 | 动力驱动 驱动电机 智能座舱及车身电气 门窗 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344519 | 岚图汽车-岚图追光 PHEV厂家宣传车辆配置功能与实车严重不符 | 补偿 整改道歉 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344241 | 一汽大众宝来韩泰轮胎开裂,要求厂家予以更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 | 完成 | |
| QT344092 | 特斯拉Model Y销售虚假宣传补贴及诱骗订车,要求退首付及定金 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT343972 | ARCFOX极狐阿尔法T5散热器相关部件损坏和冷却液泄漏,厂家拒绝理赔 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT343821 | 比亚迪宋PLUS DM打方向异响和氛围灯故障,4S店多次维修无效 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT343725 | 一汽大众速腾新车发动机故障,4S店拒不赔偿 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 退款 | 完成 | |
| QT343593 | 零跑汽车Lafa5智能驾驶及转向辅助反复故障,4S店查不出原因无法维修 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 维修 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 |
