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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346592 | 东风奕派奕派007车辆续航严重虚标 | 动力驱动 动力电池 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 门窗异响 维修 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 重复返修故障 故障反复复发 维修服务不规范 维修技术不过关 | 未转出(审核中) | |
| QT346587 | 奇瑞-瑞虎8 4S店单方反悔拒不退还定金 | 价格与收费纠纷 低开发票金额 退还定金 | 结果审核 | |
| QT346581 | 宝马(进口)X5启动马达故障,要求厂家召回维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 召回 | 企业处理 | |
| QT346520 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346504 | 特斯拉Model Y销售虚假承诺致车主经济损失,要求补齐权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346375 | 奇瑞-瑞虎8 4S店单方反悔拒不退还定金 | 价格与收费纠纷 低开发票金额 宣传与配置欺诈 承诺不履行 退还定金 | 完成 | |
| QT346360 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,严重侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346344 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,厂家无合理补偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346338 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价,厂家背刺老车主 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346336 | 特斯拉Model Y提车后官方大幅调价,要求赔偿 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346262 | 吉利汽车-帝豪GL方向跑偏和车机卡顿及车身油漆脱落生锈 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 | 完成 | |
| QT345931 | 华晨宝马5系车门胶条异响严重,4S店推诿不换件维修 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345882 | 比亚迪秦DM车辆EV功能受限故障,厂家客服推脱不作为 | 动力驱动 动力电池 维修 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 服务态度与投诉跟进 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理(临时) | |
| QT345809 | 比亚迪秦DM车辆EV功能受限故障,门店不给书面检测报告且拒保 | 动力驱动 动力电池 维修 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 企业处理(临时) | |
| QT345732 | 吉利帝豪GL安全气囊故障灯反复亮起,4S店多次维修无效 | 轮胎及耗材配件 气囊 维修 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345698 | 江铃福特福特烈马车辆多部件损坏,要求厂家彻底维修 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 召回 更换故障零部件 | 完成 | |
| QT345644 | 东风日产轩逸后车窗玻璃升降异响,4S店查不出原因无法解决 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 退换车 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT345640 | 上汽通用五菱荣光新卡车辆加速无力,4S店掩盖事实不给处理 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 召回 退换车 价格与收费纠纷 低开发票金额 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345638 | 腾势N9 DM新车主驾电动踏板不回收,4S店多次维修未解决 | 轮胎及耗材配件 其他配件 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345624 | 捷途X70 APP版本更新后蓝牙钥匙不能使用,影响用车体验 | 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 | 完成 |
