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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345277 | 奇瑞-探索06 4S店修车后车内出现异味 | 智能座舱及车身电气 车内空气 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT345261 | 红旗HS7 PHEV后挡风玻璃自爆,厂家无人回访对接处理 | 智能座舱及车身电气 门窗 维修 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345232 | 零跑汽车C10经销商违约私自改单,要求退定金 | 整改道歉 退款 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理 | |
| QT345191 | 上汽大众途观L变速箱故障,4S店需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT345139 | 上汽通用别克-英朗方向机异响不回正 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 | 企业处理 | |
| QT345035 | 小米汽车-YU7经销商未通知购置补贴券到账导致过期 | 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT344997 | 领克-900车机更新推送滞后 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 其它 | 完成 | |
| QT344951 | 上汽大众途观L变速箱故障,4S店需自费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT344858 | 上汽通用五菱荣光新卡三元催化堵塞致车辆无法提速,4S店不给质保 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 | 完成 | |
| QT344766 | 领克汽车-03经销商未兑现给终身质保权益 | 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344651 | 荣威i5车窗压条损坏和发动机油箱压力传感器故障,影响行车安全 | 动力驱动 发动机 底盘行驶 油路故障 智能座舱及车身电气 门窗 维修 | 完成 | |
| QT344467 | 东风御风EM26车辆高压熄火不能行驶,服务站拖延不予维修 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT344342 | 一汽大众探岳变速箱机电单元故障,4S店拒绝免费更换 | 动力驱动 变速箱 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344341 | 一汽大众探岳变速箱故障,厂家拒绝延保处理 | 动力驱动 变速箱 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344234 | 广汽昊铂GT新车问题频出,厂家拒绝积分赔偿 | 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 仪表盘 补偿 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344175 | 长安CS55 PLUS转向机异响严重,厂家拒绝免费更换 | 底盘行驶 转向系统 召回 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344168 | 小鹏汽车P7+座椅头靠腐蚀,4S店推责拒绝质保 | 轮胎及耗材配件 座椅 维修 整改道歉 | 完成 | |
| QT344000 | 智己汽车-L6销售诱导购车且不退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) | |
| QT343914 | 小鹏汽车-MONA M03销售夸大宣传自动泊车功能和多项承诺未兑现 | 动力驱动 燃油电控系统 补偿 整改道歉 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 精品问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT343906 | 东风御风EM26车辆高压熄火不能行驶,厂家查不出原因无法修复 | 动力驱动 驱动电机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 召回 退换车 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 |
