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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345343 | 上汽通用五菱星光S PHEV维修后新换冷凝器损坏致压缩机故障,4S店拒绝保修 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345334 | 吉利汽车星瑞转向拉杆断裂,4S店无依据拒保 | 底盘行驶 转向系统 维修 补偿 其它 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345321 | 上汽通用五菱星光S PHEV空调压缩机损坏,厂家和4S店不给解决 | 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345271 | 零跑汽车C16电池续航虚标,门店无人处理 | 动力驱动 动力电池 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345250 | 蔚来-ES8锁单后商家拒退定金 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 | 企业处理 | |
| QT345074 | 比亚迪唐EV厂家涉嫌违规锁电压,导致续航缩水和电池压差增大 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理(临时) | |
| QT345038 | 荣威CLEVER维修后行车顿挫且加速无力,要求厂家解决 | 动力驱动 变速箱 底盘行驶 制动系统 维修 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT345013 | 上汽大众途观L变速箱机电总成损坏,厂家保养赔偿未落实到位 | 动力驱动 变速箱 补偿 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT344889 | 零跑汽车D16销售误导购车,要求退定金 | 退款 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 贷款隐形收费/隐瞒利息 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT344888 | 比亚迪唐DM购车后问题频发,门店欺骗车主至今不解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 中控台 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT344861 | 荣威-CLEVER配件等待时间过长 | 维修 其它 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 完成 | |
| QT344831 | 领克-06 4S店拖延不兑现返还贷款补贴的承诺 | 整改道歉 其它 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT344830 | 奔腾T77车辆环保信息未公开,厂家拒绝备案 | 整改道歉 其它 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 | 企业处理(临时) | |
| QT344768 | 零跑汽车-C16官方补偿需签霸王条款 | 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT344762 | 零跑汽车C16车辆出现多项故障,售后拖延处理且要求签违法协议 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344723 | 魏牌VV7发动机烧机油严重,厂家不召回不赔偿 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT344695 | 零跑汽车C16车辆多处出现问题,售后不予解决 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT344693 | 特斯拉-Model Y销售虚假宣传新人补贴事宜并拒退订金 | 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 虚假宣传 | 企业处理 | |
| QT344652 | 特斯拉-Model Y销售虚假承诺有补贴且拒退订金 | 退款 价格与收费纠纷 购车补贴迟迟不返还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 宣传与配置欺诈 承诺不履行 | 企业处理 | |
| QT344603 | 零跑汽车C16车辆出现多项故障,售后拖延处理且要求签违法协议 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 燃油电控系统 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 制动系统 轮胎及耗材配件 雨刮 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 |
