查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347164 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346950 | 长城风骏5车辆PDF老化损坏,导致无法检车 | 底盘行驶 排气 维修 召回 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346705 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346703 | 长城炮车身变形和变速箱顿挫及发动机丧失动力,4S店多次维修未解决 | 动力驱动 发动机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 车桥 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT346663 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346615 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀严重,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT346527 | 长城C30车身钣金开裂锈蚀,厂家和4S店相互推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346332 | 长城C30车身钣金开裂锈蚀,厂家和4S店相互推诿不解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346271 | 长城C30车身钣金锈蚀严重,要求厂商重视并解决 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 | 完成 | |
| QT345755 | 长城汽车炮质保内发动机故障,厂家拒绝保修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345742 | 长城汽车炮发动机故障,厂家拒绝质保 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 完成 | |
| QT345714 | 长城汽车炮质保内发动机损坏,厂家拒绝保修 | 动力驱动 发动机 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT341955 | 长城炮朝阳轮胎存在质量问题,要求厂家尽快处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 | 完成 | |
| QT339492 | 长城炮新车方向盘抖动且右侧跑偏,厂商迟迟不予解决 | 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 维修 退换车 宣传与配置欺诈 承诺不履行 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT337611 | 长城-炮车辆无法上户 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 补偿 退换车 退款 | 完成 | |
| QT337456 | 长城-乘用炮发动机高转速但变速箱不升档 | 动力驱动 变速箱 补偿 退换车 | 完成 | |
| QT336847 | 长城C30车身腐蚀严重,4S店存在欺诈行为 | 底盘行驶 车桥 底盘行驶 悬挂 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 补偿 召回 退换车 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 | |
| QT335475 | 长城-炮售后维修过程中损坏汽车 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 完成 | |
| QT335241 | 长城炮发动机烧机油,售后至今未解决 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 | 完成 | |
| QT331497 | 长城炮减速器四驱系统故障,4S店已多次维修但未解决问题 | 动力驱动 变速箱 维修 定损与理赔纠纷 费用争议 | 完成 |
