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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT329748
智己汽车LS6经销商不退定金,其店里人员培训和安全管理不合格
动力系统
电控系统
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT329525
智己汽车L7新车充电异常及电耗异常,4S店不给有效维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
技术不过关
维修
企业处理
QT329136
智己汽车L7车辆频繁出故障,4S店长期维修但问题未解决
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
零部件及配套
其他配件
电气化
其他电气
维修
其它
企业处理
QT329079
智己LS7一键倒车功能非智能造成车辆发生碰撞,厂家推卸责任不予处理
电气化
其他电气
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT328996
智己汽车L6行车中前挡风玻璃碎裂,售后不提供解决办法
车身及底盘
门窗
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT328453
智己汽车L7电瓶亏电,导致无法正常用车
动力系统
电控系统
电气化
线束
电气化
蓄电池
电气化
其他电气
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT328376
智己汽车LS6购车让办按揭,厂家背刺新用户
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
赔偿
企业处理
QT328340
智己汽车LS7新车出现低频共振,严重影响用车体验
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
车身及底盘
传动轴
技术不过关
赔偿
企业处理
QT327460
智己LS7智驾模式行车发生碰撞事故,导致车辆失控造成驾驶员挫伤受惊吓
动力系统
动力电池
车身及底盘
车桥
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
电气化
其他电气
态度不好
赔偿
退换车
完成
QT327371
智己汽车LS6新车频繁出故障,严重影响用车体验感
动力系统
驱动电机
零部件及配套
气囊
电气化
其他电气
电气化
空调
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
完成
QT327370
智己汽车-L6未锁订单的情况下无法退订金
费用问题
赔礼/改错
其它
企业处理
QT327076
智己汽车LS6胎压异常但不显示提醒,4S店敷衍不予解决
动力系统
电控系统
零部件及配套
轮胎
态度不好
技术不过关
赔偿
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT326835
智己汽车LS6胎压不正常但未及时报警,严重影响行车安全
动力系统
电控系统
零部件及配套
轮胎
技术不过关
维修
赔偿
召回
退换车
企业处理
QT326456
智己汽车LS6续航虚标和AC不制冷及充电不稳定, 厂商欺诈消费者
动力系统
动力电池
电气化
其他电气
电气化
空调
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
完成
QT326436
智己汽车LS7智能驾驶功能多次出问题,厂家无法提供后台数据及分析报告
动力系统
电控系统
维修
其它
企业处理
QT325925
智己汽车LS6空调压缩机异响不制冷和续航严重虚标及快充不稳定,要求4S店给予合理解决
动力系统
动力电池
电气化
其他电气
电气化
空调
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
完成
QT325782
智己汽车LS7智能辅助驾驶存在重大安全问题,厂商却置之不理其售后服务极差
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
完成
QT324648
智己汽车LS6制动器自动解锁和空调异响,厂家态度敷衍不给退换车
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
空调
技术不过关
退换车
企业处理
QT324343
智己汽车LS7尾灯外壳自然开裂,4S店却不给保修
电气化
灯光
维修
完成
QT323539
智己汽车LS6经销商迟迟不交车,要求退定金
承诺不履行
赔偿
企业处理
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