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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT341715
小鹏汽车P7+新车车门跳锁,4S店无法解决且拒退定金
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT341646
小鹏汽车MONA M03贴膜店操作失误致玻璃损坏,门店无人跟进处理
零部件及配套
其他配件
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT341601
小鹏汽车MONA M03销售存在侵害消费者权益的行为,4S店不予处理
零部件及配套
其他配件
价格欺诈
承诺不履行
精品问题
费用问题
态度不好
捆绑销售
维修
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
投诉人反馈(打分)
QT341600
小鹏汽车P7+新车车门跳锁,4S店无法解决且拒退定金
动力系统
电控系统
车身及底盘
门窗
车辆信息欺诈
态度不好
技术不过关
赔偿
赔礼/改错
退款
投诉人反馈(打分)
QT341544
小鹏汽车-G9取送车服务在后期大打折扣
态度不好
赔礼/改错
其它
投诉人反馈(打分)
QT341423
小鹏汽车-MONA M03销售不退定金
费用问题
赔礼/改错
退款
投诉人反馈(打分)
QT341422
小鹏汽车MONA M03新车频现电控故障,售后查不出原因拒担责
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
动力系统
制动系统
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
空调
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT341415
小鹏汽车MONA M03行驶中多次突然动力丢失,4S店未予解决
动力系统
发动机
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
退换车
完成
QT341374
小鹏汽车MONA M03新车频现电控故障,售后查不出原因不予维修
动力系统
电控系统
动力系统
变速箱
动力系统
制动系统
电气化
中控屏
电气化
灯光
电气化
空调
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT341349
小鹏汽车-MONA M03锁单后4S店拒绝退定金
费用问题
赔礼/改错
退款
投诉人反馈(打分)
QT341172
小鹏汽车G9经销商交车延期和新车破损,要求赔偿损失
零部件及配套
其他配件
承诺不履行
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT341163
小鹏汽车G6销售误导异地开票,导致错失报废补贴申领
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔偿
虚假宣传
完成
QT341150
小鹏汽车-MONA M03销售诱导锁单且不退定金
费用问题
赔礼/改错
退款
完成
QT341103
小鹏汽车-MONA M03经销商不退定金
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
退款
完成
QT341087
小鹏汽车G6安全气囊故障,4S店小病大修且需签订免责条款
零部件及配套
气囊
费用争议
小病大修
维修
完成
QT341086
小鹏汽车G7行车中频繁误刹致安全隐患,4S店拒绝承担赔偿责任
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT341023
小鹏汽车G6贷款未通过,销售拖延退款
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
车贷纠纷
退款
完成
QT340983
小鹏汽车-P7销售迟迟不退订金
费用问题
赔礼/改错
退款
完成
QT340973
小鹏汽车G7车辆系统频繁识别错误存安全隐患,4S店推脱不予赔偿
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
维修
赔偿
完成
QT340927
小鹏汽车-MONA M03门店承诺积分补偿未履行
承诺不履行
赔偿
完成