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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT339522
小鹏汽车-MONA M03销售拒绝退定金
费用问题
退款
企业处理(临时)
QT339515
小鹏汽车X9行车向左跑偏,4S店多次维修未解决
动力系统
转向系统
技术不过关
赔偿
退换车
企业处理(临时)
QT339510
小鹏汽车G9官方商城ETC设备故障,商家拒绝退款
费用争议
赔礼/改错
其它
退款
企业处理(临时)
QT339500
小鹏汽车-P7销售误导且拒退定金
费用问题
赔礼/改错
退款
投诉人反馈(打分)
QT339491
小鹏汽车P7销售诱导交定金,要求退款遭拒
承诺不履行
费用问题
退款
完成
QT339469
小鹏汽车MONA M03工作台出现气囊口凹陷,售后不给维修和补偿
零部件及配套
气囊
零部件及配套
中控台
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT339401
小鹏汽车MONA M03销售欺诈诱导消费,要求退订金
费用问题
态度不好
赔礼/改错
退款
投诉人反馈(打分)
QT339379
小鹏汽车G3充电桩充坏车辆并停运,厂家拒绝提供数据
电气化
其他电气
态度不好
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT339377
小鹏汽车G9服务券无明确提示有效期,导致无法核销且不退款
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT339356
小鹏汽车-G3积分赠送未明确有效期及不退换
承诺不履行
赔礼/改错
退款
企业处理
QT339307
小鹏汽车P7+维保后左大灯损坏,售后推卸责任不给解决
电气化
灯光
态度不好
技术不过关
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT339261
小鹏汽车P7+智驾系统存安全隐患,要求退押金
动力系统
电控系统
赔礼/改错
退款
投诉人反馈(打分)
QT339240
小鹏汽车-P7+新车出厂出现质量问题和销售虚开发票
动力系统
制动系统
车身及底盘
悬挂
零部件及配套
轮胎
零部件及配套
其他配件
价格欺诈
费用问题
态度不好
维修
赔偿
退换车
赔礼/改错
退款
投诉人反馈(打分)
QT339200
小鹏汽车MONA M03 4S店隐瞒车辆真实状况,涉嫌欺诈销售
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
车辆信息欺诈
维修
赔偿
退换车
退款
投诉人反馈(打分)
QT339091
小鹏汽车P7 4S店私自换件维修且涉嫌保险欺诈,厂家一直不处理
态度不好
技术不过关
费用争议
车险
小病大修
维修
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT338943
小鹏汽车-P7售后擅自更换车辆配件维修
态度不好
技术不过关
副厂件当正品
赔偿
赔礼/改错
其它
完成
QT338898
小鹏汽车G9行车中动力电池电源切断及电动系统异常,厂家总部敷衍处理
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
态度不好
退换车
完成
QT338872
小鹏汽车MONA M03 4S店隐瞒车辆修复历史,涉嫌欺诈销售
车身及底盘
车漆
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
车辆信息欺诈
赔偿
退换车
退款
完成
QT338769
小鹏汽车P7电池出现质量问题,厂家和4S店不给保修
动力系统
动力电池
费用争议
维修
完成
QT338650
小鹏汽车P7+新车出现质量问题导致需多次维修,要求厂家赔偿经济损失
零部件及配套
其他配件
电气化
灯光
维修
赔偿
退换车
完成
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