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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT342868
小鹏汽车-P7+ 纯电版销售诱导锁单且不退订金
承诺不履行
费用问题
退款
完成
QT342867
小鹏汽车-P7+ 纯电版销售诱导锁单且不退订金
承诺不履行
费用问题
退款
企业处理
QT342774
小鹏汽车P5商家擅自扣除车主积分,侵害财产权要求赔偿
费用争议
赔偿
赔礼/改错
投诉人反馈(打分)
QT342762
小鹏汽车-G6官方不给安装智驾小蓝灯且不退费
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT342744
小鹏汽车G3车辆存产品质量缺陷,厂商相互推诿拒绝保修
动力系统
动力电池
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
车身及底盘
悬挂
电气化
线束
电气化
其他电气
承诺不履行
态度不好
费用争议
维修
企业处理
QT342449
小鹏汽车G6 纯电版交付中心未及时申报区补材料,导致车主错失补贴
节能补贴
费用问题
态度不好
赔偿
完成
QT342383
小鹏汽车P7销售未告知锁单后不能退订金,要求退款
费用问题
退款
完成
QT342336
小鹏汽车X9增程版因商家未及时更改信息,致购置税损失
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT342334
小鹏汽车P7 4S店保管不当致车辆受损,要求赔偿遭拒
态度不好
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT342292
小鹏汽车MONA M03碰撞后车门无法打开,要求赔偿维修损失
车身及底盘
门窗
承诺不履行
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT342257
小鹏汽车-P7锁单后销售拒退订金
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
退款
完成
QT342210
小鹏汽车G6销售违规报废车辆致车主财产损失,要求赔偿
费用争议
赔偿
赔礼/改错
完成
QT342189
小鹏汽车X9纯电版新车增程器故障,售后态度恶劣不解决且骚扰车主
动力系统
电控系统
态度不好
维修
赔偿
赔礼/改错
完成
QT342016
小鹏汽车-P7+销售隐瞒充电桩品牌信息
车辆信息欺诈
赔偿
赔礼/改错
完成
QT342015
小鹏汽车-MONA M03 4S店诱导锁单且不退定金
费用问题
赔礼/改错
退款
完成
QT342014
小鹏汽车P7销售未告知置换补贴事宜致消费者损失,要求赔偿
节能补贴
费用问题
赔偿
赔礼/改错
完成
QT342003
小鹏汽车P7+座椅靠背海绵塌陷和刹车异响,售后无法解决
动力系统
制动系统
零部件及配套
座椅
技术不过关
维修
赔偿
完成
QT341981
小鹏汽车P7购车后同款车型大幅降价,要求厂家赔偿
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
电气化
蓄电池
费用争议
赔偿
赔礼/改错
退款
完成
QT341969
小鹏汽车-P7销售未按承诺退定金
承诺不履行
费用问题
退款
完成
QT341945
小鹏汽车-P7+销售误导锁单且拒退定金
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理