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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT339858
领克-10 EM-P 4S店诱导支付订金并拖延退款
承诺不履行
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT339851
领克08 EM-P销售推诿延期交车,要求退款
承诺不履行
费用问题
退款
企业处理(临时)
QT339824
领克-03销售不退购车诚意金
承诺不履行
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT339822
领克01发动机故障,厂家不作为
动力系统
发动机
态度不好
其它
企业处理(临时)
QT339821
领克900厂商迟迟不交车,导致错失补贴
承诺不履行
节能补贴
赔偿
赔礼/改错
虚假宣传
退款
企业处理(临时)
QT339812
领克09 PHEV方向跑偏,4S多次维修未解决
动力系统
转向系统
态度不好
维修
退换车
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT339793
领克汽车Z20销售购车承诺未兑现,要求退款及补发物品
承诺不履行
精品问题
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT339784
领克-900商家延迟交车
承诺不履行
其它
企业处理(临时)
QT339659
领克01高速行车出现发动机故障及失速问题,造成存在严重安全隐患
动力系统
发动机
动力系统
制动系统
车身及底盘
门窗
态度不好
维修
赔偿
其它
企业处理(临时)
QT339629
领克07 EM-P销售强买强卖车损无忧服务及合同欺诈,要求退款遭拒
价格欺诈
费用问题
态度不好
捆绑销售
赔礼/改错
退款
企业处理(临时)
QT339603
领克09行驶中刹车卡钳和刹车盘脱落,导致刹车失灵
动力系统
制动系统
维修
赔偿
召回
完成
QT339449
领克-900厂商延迟交车且交付混乱
承诺不履行
态度不好
赔偿
赔礼/改错
企业处理(临时)
QT339396
领克01原厂固特异轮胎严重变形,要求厂家赔偿损失
零部件及配套
轮胎
赔偿
完成
QT339329
领克02中控台开胶上翘,影响气囊安全性及驾驶安全
零部件及配套
中控台
维修
赔偿
完成
QT339326
领克-900要求尽快交车且集中交车的礼物也需附送
承诺不履行
精品问题
赔偿
赔礼/改错
完成
QT339303
领克-07 EM-P销售欺诈拒绝退诚意金
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
退款
完成
QT339301
领克-09经销商涉嫌销售欺诈且拒绝退定金
价格欺诈
承诺不履行
费用问题
捆绑销售
赔礼/改错
退款
完成
QT339245
领克-Z20商家拒绝退订金
费用问题
赔礼/改错
其它
退款
完成
QT339244
领克08 EM-P 4S出售展车及故意隐瞒车辆问题,厂家无反馈结果
车身及底盘
车漆
车身及底盘
门窗
零部件及配套
座椅
零部件及配套
轮胎
零部件及配套
其他配件
车辆信息欺诈
承诺不履行
费用问题
态度不好
赔偿
退款
完成
QT339179
领克07 EM-P充电桩不通电,售后服务差无人维修
电气化
其他电气
态度不好
维修
赔礼/改错
完成
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