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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347864 | 吉利银河星舰7 EM-i座舱芯片减配成低配硬件，厂家涉嫌虚假宣传 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 结果审核 | |
| QT347829 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片配置与实车硬件不符，损害消费者合法权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347807 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片性能货不对板，要求厂家作出正式说明及补偿方案 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347770 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347759 | 吉利银河-星愿4S店不开具延保发票且拒绝退款 | 整改道歉 其它 退款 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 宣传与配置欺诈 承诺不履行 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347729 | 吉利银河战舰700线上购车协议暗藏格式条款，要求商家退订金遭拒 | 其它 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347716 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置与厂家宣传不符，要求更换硬件或退车 | 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347667 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片硬件配置，侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347654 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片硬件配置，损害消费者合法权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 补偿 召回 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347647 | 吉利银河-星耀8 PHEV后尾灯起雾有水汽和空调压缩机损坏 | 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 更换故障零部件 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347635 | 吉利银河星舰7 EM-i官方宣传芯片与实际不符，损害车主合法权益 | 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 完成 | |
| QT347622 | 吉利银河星舰7 EM-i官方虚假宣传车机芯片配置，损害车主权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT347594 | 吉利银河-星舰7 EM-i实车芯片硬件配置与厂家宣传不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 重复返修故障 长期搁置不处理 | 完成 | |
| QT347592 | 吉利银河A7 EM新车辅助驾驶后置摄像头故障，要求4S店合理赔偿 | 维修 补偿 更换故障零部件 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT347579 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 完成 | |
| QT347545 | 吉利银河星舰7 EM-i OTA升级造成蓄电池损坏，厂家无解决方案 | 智能座舱及车身电气 蓄电池 退换车 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 | 完成 | |
| QT347499 | 吉利银河星愿新车前风挡装饰条受损，4S店拒绝赔偿 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347498 | 吉利银河星愿新车前风挡装饰条受损，4S店拒绝赔偿 | 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 补偿 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT347485 | 吉利银河-星舰7 EM-i车机芯片硬件配置与厂家宣传不符 | 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 退一赔三 | 完成 | |
| QT347441 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家宣传芯片配置与实车硬件不符，要求给出合理解决方案 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 |