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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT342508
特斯拉Model3销售欺诈不兑现给保险补贴的承诺,要求退定金遭拒还态度强硬
价格欺诈
承诺不履行
节能补贴
费用问题
态度不好
虚假宣传
退款
完成
QT342507
特斯拉Model 3销售欺诈不兑现给保险补贴的承诺,要求退定金遭拒还态度强硬
价格欺诈
承诺不履行
节能补贴
费用问题
态度不好
虚假宣传
退款
企业处理
QT342415
特斯拉-Model Y销售拖延退款
态度不好
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT342255
特斯拉Model Y维修后车辆频发故障,4S店无法解决
动力系统
电控系统
动力系统
转向系统
车身及底盘
门窗
技术不过关
配件等待
维修
赔偿
赔礼/改错
企业处理
QT342240
特斯拉-Model Y销售未履行给国补承诺且拒退定金
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT342059
特斯拉Model Y L商家交车延期致补贴失效,要求退款
承诺不履行
费用争议
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT341989
特斯拉Model Y主驾座椅松动,售后无法解决
零部件及配套
座椅
赔偿
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT341974
特斯拉-Model 3商家霸王条款不退订金
费用问题
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT341839
特斯拉Model Y行车中出现严重安全问题,售后不给维修
动力系统
动力电池
动力系统
电控系统
动力系统
制动系统
态度不好
技术不过关
维修
召回
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT341716
特斯拉Model 3车辆插头脱落,售后拒绝免费维修还扣车
零部件及配套
其他配件
态度不好
费用争议
维修
赔礼/改错
企业处理
QT341481
特斯拉Model 3商家未履行省补的承诺,要求退定金
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT341342
特斯拉Model Y车灯开裂,要求厂家更换及补偿
电气化
灯光
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT341309
特斯拉Model Y方向盘气囊区域出现鼓包,售后拒绝质保
动力系统
转向系统
费用争议
维修
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT341280
特斯拉Model Y商家强制提前付款,否则不给提车
态度不好
费用争议
赔礼/改错
企业处理
QT341239
特斯拉-Model Y新车充电后无法启动挂挡
动力系统
变速箱
电气化
其他电气
退换车
企业处理
QT341209
特斯拉Model Y车机软件迟迟未升级,厂家客服拒绝处理
电气化
其他电气
其它
企业处理
QT341058
特斯拉Model 3行车中逆变器故障险丧命,售后傲慢拒答合理诉求
动力系统
电控系统
态度不好
召回
退换车
退款
企业处理
QT341014
特斯拉-Model 3 4S销售欺诈不履行合同约定
承诺不履行
赔礼/改错
退款
企业处理
QT340922
特斯拉Model 3刹车异响严重,影响行车安全
动力系统
制动系统
维修
召回
企业处理
QT340906
特斯拉-Model S充电站恶意扣费
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理