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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT341481
特斯拉Model 3商家未履行省补的承诺,要求退定金
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT341342
特斯拉Model Y车灯开裂,要求厂家更换及补偿
电气化
灯光
维修
赔偿
退换车
企业处理
QT341309
特斯拉Model Y方向盘气囊区域出现鼓包,售后拒绝质保
动力系统
转向系统
费用争议
维修
退换车
赔礼/改错
企业处理
QT341280
特斯拉Model Y商家强制提前付款,否则不给提车
态度不好
费用争议
赔礼/改错
企业处理
QT341239
特斯拉-Model Y新车充电后无法启动挂挡
动力系统
变速箱
电气化
其他电气
退换车
企业处理
QT341209
特斯拉Model Y车机软件迟迟未升级,厂家客服拒绝处理
电气化
其他电气
其它
企业处理
QT341058
特斯拉Model 3行车中逆变器故障险丧命,售后傲慢拒答合理诉求
动力系统
电控系统
态度不好
召回
退换车
退款
企业处理
QT341014
特斯拉-Model 3 4S销售欺诈不履行合同约定
承诺不履行
赔礼/改错
退款
企业处理
QT340922
特斯拉Model 3刹车异响严重,影响行车安全
动力系统
制动系统
维修
召回
企业处理
QT340906
特斯拉-Model S充电站恶意扣费
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT340827
特斯拉Model 3刹车异响,影响用车体验
动力系统
制动系统
维修
召回
企业处理
QT340663
特斯拉Model Y L前备箱感应器和逆变器接连故障,要求赔偿
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
赔偿
企业处理
QT340566
特斯拉Model S在APP误操作付订金,厂家不退款
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT340510
特斯拉Model Y线上线下延保价格差异,要求退差价
费用争议
赔偿
赔礼/改错
退款
企业处理
QT340444
特斯拉-Model Y销售虚假承诺骗取定金
承诺不履行
节能补贴
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT340387
特斯拉Model Y L前备箱锁传感器及逆变器接连故障,要求厂家给予说法
动力系统
驱动电机
动力系统
电控系统
电气化
其他电气
退换车
企业处理
QT340327
特斯拉Model 3经销商出售库存车,要求退车
车辆信息欺诈
退换车
赔礼/改错
退款
企业处理
QT340284
特斯拉-Model Y销售未兑现办理营运证承诺且拒退定金
承诺不履行
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理
QT339721
特斯拉-Model 3服务中心涉嫌商业欺诈
费用问题
赔礼/改错
退款
企业处理
QT339628
特斯拉-Model Y超充短信延迟致超时收费
费用争议
赔礼/改错
退款
企业处理