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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345956 | 广汽丰田铂智3X新车机盖有补漆喷漆，4S店不承认拒担责 | 维修 补偿 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345909 | 广汽丰田凌尚空调压缩机漏油，厂家拒绝提供售后关怀方案 | 智能座舱及车身电气 空调系统 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345901 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票，要求退还差价 | 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345888 | 广汽丰田铂智3X 4S店隐瞒未告知前机盖喷漆补漆，侵犯消费者知情权 | 轮胎及耗材配件 其他配件 补偿 退换车 退款 车辆交付纠纷 库存车/运损车/展车冒充全新车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345818 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价，要求4S店退还差价 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345792 | 广汽丰田凯美瑞仪表台开裂及出油反光，影响行车安全 | 轮胎及耗材配件 中控台 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345738 | 一汽丰田格瑞维亚提车后短期内大幅降价，要求退还差价 | 补偿 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345674 | 广汽丰田赛那转向系统有异响，厂家以正常为由不予维修 | 底盘行驶 转向系统 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345612 | 广汽丰田赛那新车报故障灯，售后不给换车 | 动力驱动 整车电控系统故障 补偿 退换车 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT345532 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙失灵，要求厂家补发遥控钥匙 | 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 | 企业处理 | |
| QT345504 | 广汽丰田-凯美瑞车机系统故障 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 维修 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT345477 | 广汽丰田威兰达遥控及卡片钥匙设计存在严重缺陷，厂家不作为侵害首批车主权益 | 轮胎及耗材配件 其他配件 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345460 | 广汽丰田赛那新车空调管道漏液，厂商拒绝赔付 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT345360 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙使用失灵和车辆没有进气格栅，要求厂家处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 企业处理 | |
| QT345359 | 广汽丰田威兰达卡片钥匙使用失灵和车辆没有进气格栅，要求厂家处理 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 完成 | |
| QT345338 | 广汽丰田凯美瑞购车赠送的保养被4S店强制收费，涉嫌消费欺诈 | 退款 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345226 | 广汽丰田凯美瑞购车承诺赠送保养遭变相收费，要求退款整改 | 补偿 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345165 | 广汽丰田威兰达方向盘多媒体按键失灵和卡片钥匙存隐患，要求厂家整改 | 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 召回 整改道歉 | 企业处理 | |
| QT345164 | 广汽丰田凯美瑞经销商强制收保养费，厂家监管缺失不作为 | 补偿 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345162 | 广汽丰田凯美瑞车辆打滑顿挫及提速无力，售后推诿不予更换新变速箱 | 动力驱动 变速箱 补偿 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 |