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投诉编号 品牌-车系 标题 具体问题 投诉时间 投诉状态
QT347928
本田雅阁四川成都三和广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
退一赔三
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
未转出(审核中)
QT347927
乐道乐道L60乐道l60多次进店维修异响问题未解决
底盘行驶
转向系统
维修
补偿
退换车
整改道歉
其它
退款
更换故障零部件
退一赔三
未转出(审核中)
QT347926
大众朗逸组合仪表行驶中突然黑屏失效,急需厂家排查并解决安全隐患
智能座舱及车身电气
仪表盘
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347925
大众途观L上汽大众途观L车机APP功能遭减配,厂家推责不解决
智能座舱及车身电气
车机卡顿死机
维修
补偿
整改道歉
宣传与配置欺诈
硬件减配/版本降级
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
未转出(审核中)
QT347924
长安启源长安启源Q07要求将哨塔模式改为全时录像,告别无效的感应报警功能
智能座舱及车身电气
其他电气
其它
未转出(审核中)
QT347923
深蓝汽车深蓝S07转向故障,多次维修未解决,申请三包退车退款
底盘行驶
转向系统
退换车
退款
未转出(审核中)
QT347922
深蓝汽车深蓝S07转向故障,多次维修未解决,申请三包退车退款
底盘行驶
转向系统
退换车
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
重复返修故障
故障反复复发
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
未转出(审核中)
QT347921
大众速腾一汽大众质量售后不给质保,4s店态度差
动力驱动
发动机
动力驱动
变速箱
动力驱动
离合系统
底盘行驶
制动系统
底盘行驶
悬挂故障
轮胎及耗材配件
变速箱油
智能座舱及车身电气
雨刮故障
维修
补偿
退款
更换故障零部件
未转出(审核中)
QT347920
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
召回
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
副厂件当正品
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347919
东风日产天籁真皮座椅皮开裂,厂家以正常为由不予处理
智能座舱及车身电气
座椅故障
更换故障零部件
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
企业处理
QT347918
广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿
智能座舱及车身电气
车漆锈蚀及鼓包脱落
智能座舱及车身电气
门窗
维修
补偿
退一赔三
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
完成
QT347917
一汽奥迪-A3变速箱挂不上档
动力驱动
变速箱
维修
补偿
整改道歉
企业处理
QT347916
比亚迪-海豹06EV商家无法按期交付车辆
车辆交付纠纷
逾期未交付车辆
宣传与配置欺诈
承诺不履行
按期交付车辆
企业处理
QT347913
小米汽车SU7主动避障及前向防碰撞辅助功能频繁失效,影响行车安全
智能座舱及车身电气
线束
补偿
整改道歉
智驾与主被动安全
ACC自适应巡航故障
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
企业处理
QT347911
大众途昂-车辆离合器传感器故障属批次通病,厂家拒绝按内部质保政策更换总成存在安全隐患
动力驱动
变速箱
其它
宣传与配置欺诈
承诺不履行
定损与理赔纠纷
厂家维修方案不合理
未转出(审核中)
QT347910
比亚迪宋PLUS DM漆面破损及配件安装粗糙却强行交车,4S店维修质量严重不达标
维修
补偿
整改道歉
退款
重复返修故障
长期搁置不处理
维修服务不规范
维修过程损坏原车部件
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
定损与理赔纠纷
费用争议
企业处理
QT347908
吉利汽车星越L新车发动机内部藏有异物,4S店推诿不处理
动力驱动
发动机
维修
补偿
整改道歉
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
重复返修故障
长期搁置不处理
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
服务态度与投诉跟进
态度恶劣
企业处理
QT347907
比亚迪宋Ultra DM 4S店把运损瑕疵车当新车出售,欺诈消费者
智能座舱及车身电气
门窗
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
车漆掉漆及底漆外漏
补偿
退换车
退款
车辆交付纠纷
库存车/运损车/展车冒充全新车
退一赔三
企业处理
QT347906
蔚来ES8刹车异响严重,4S店无法解决
底盘行驶
制动系统
更换故障零部件
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
企业处理
QT347905
奔驰(进口)GLS级新车维修4年坑害消费者近80万,厂家默许纵容不追责
动力驱动
整车电控系统故障
智能座舱及车身电气
全车灯光系统
智能座舱及车身电气
线束
智能座舱及车身电气
其他电气
补偿
整改道歉
退款
重复返修故障
同一故障多次返修未解决
维修服务不规范
维修技术不过关
服务态度与投诉跟进
售后客服推诿扯皮
智驾与主被动安全
雷达/摄像头故障
企业处理