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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT347170 | 凯迪拉克凯迪拉克XT5成都建国天府凯迪拉克4S店店大欺客 | 定金与订单纠纷 定金不予退还 价格与收费纠纷 费用/加价问题 价格与收费纠纷 强制捆绑保险/装潢/延保 退还定金 | 未转出(审核中) | |
| QT347169 | 大众途岳买上汽途岳车,一年修四次,今天空调又坏 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 退换车 智驾与主被动安全 AEB紧急制动故障 | 未转出(审核中) | |
| QT347168 | 别克昂科威S低公里数传感器故障,低速加油震动顿挫加剧,变速箱故障反复维修未根治,已影响安全用车。 | 动力驱动 发动机 动力驱动 燃油电控系统 动力驱动 变速箱 动力驱动 离合系统 召回 | 未转出(审核中) | |
| QT347167 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7车机芯片以次充好 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 补偿 召回 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 智能领航规划异常 | 未转出(审核中) | |
| QT347166 | 福田火星9福田火星九刀锋版用消费者的生命安全当儿戏。 | 动力驱动 发动机 维修 补偿 退换车 | 未转出(审核中) | |
| QT347165 | 上汽通用别克英朗车身抖动和水壶漏液,要求厂家免费维修 | 动力驱动 发动机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 维修 召回 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT347164 | 长城C30车身钣金开裂和地盘锈蚀及漆面鼓包,厂家不作为 | 底盘行驶 车桥 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT347163 | 上汽通用雪佛兰-迈锐宝XL车顶导水槽爆漆生锈 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 维修 | 企业处理 | |
| QT347162 | 奔驰(进口)GLS级新车维修4年坑害消费者近80万,厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT347161 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置,涉嫌误导消费者 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT347160 | 一汽大众-速腾空调喷铝粉 | 智能座舱及车身电气 空调系统 补偿 召回 整改道歉 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT347159 | 吉利银河熊猫电池内部主保险熔断,4S店拒绝质保 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347158 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347157 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传芯片配置,导致车机卡顿黑屏 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 完成 | |
| QT347156 | 北京奔驰GLC经销商交付故障车,厂家无法解决要求退换车 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 退换车 宣传与配置欺诈 隐瞒试驾车/召回车辆/问题车况 重复返修故障 厂家无法定位故障根源 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT347155 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347154 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家宣传座舱芯片与实车硬件不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT347153 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 按期交付车辆 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理(临时) | |
| QT347152 | 比亚迪宋PLUS DM门店维修敷衍施工及质检缺位,损害消费者合法权益 | 维修 补偿 退换车 整改道歉 退款 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT347151 | 捷途纵横G700全车无电及无法启动,售后不积极处理 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 蓄电池 整改道歉 其它 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 |
