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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT345834 | 本田雅阁广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345833 | 吉利银河银河星耀8 PHEV虚假宣传高阶智驾系统,硬件不支持城市NOA功能 | 退换车 整改道歉 退一赔三 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 | 未转出(审核中) | |
| QT345832 | 比亚迪秦L DM比亚迪福宁福欺骗消费者乱收费乱扩损 | 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 维修服务不规范 小病大修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 未转出(审核中) | |
| QT345831 | 别克至境E7别克至境E7,新车第二天高速失去动力,发动机无法启动 | 动力驱动 发动机 退换车 | 未转出(审核中) | |
| QT345830 | 奥迪奥迪Q5L一汽奥迪Q5L新车发动机烧机油,经销商置之不理 | 动力驱动 发动机 退换车 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345829 | 埃安AION Y电池包损坏,经销商与厂家推诿至电池厂商 | 动力驱动 动力电池 维修 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345828 | 北京越野北京越野BJ40北京越野厂家不作为 | 退换车 质保与召回纠纷 商家倒闭/保养问题 | 未转出(审核中) | |
| QT345826 | 比亚迪唐DM2018款比亚迪唐DM 充不满电.,EV模式受限,空调不能用 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 充电故障 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT345825 | 大众速腾一汽大众速腾轮胎开裂严重,厂家拖延不处理 | 轮胎及耗材配件 轮胎 补偿 召回 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT345823 | 北京越野北京越野BJ40官方系统显示补贴已完成,实际款项却无踪影 | 其它 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT345822 | 江铃福特福特烈马前桥支架断裂,厂家消极拖延未解决 | 底盘行驶 车桥 补偿 退换车 整改道歉 重复返修故障 长期搁置不处理 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 结果审核 | |
| QT345821 | 小鹏汽车G7经销商开错发票致国补不通过,造成车主经济损失 | 补偿 开具正规购车票据 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345820 | 一汽大众迈腾轮胎开裂,4S店拖延不予更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 其它 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理(临时) | |
| QT345819 | 奇瑞风云风云T9变速箱半轴油封漏油,服务站没有配件维修 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 变速箱 补偿 维修服务不规范 配件短缺/维修周期拖延 | 企业处理 | |
| QT345818 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价,要求4S店退还差价 | 整改道歉 退款 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT345817 | 红旗H5仪表油路显示异常,要求厂家一次性修复并补偿损失 | 底盘行驶 油路故障 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 结果审核 | |
| QT345816 | 哈弗H6天窗排水管脱落,导致车内进水 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 补偿 更换故障零部件 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 完成 | |
| QT345815 | 北京EU5电池衰减严重,店端篡改仪表数据及拒不履行三电质保 | 动力驱动 动力电池 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT345814 | 红旗H5仪表油路显示异常,售后置之不理 | 智能座舱及车身电气 仪表盘 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 | |
| QT345813 | 上汽大众斯柯达柯迪亚克变速箱机电单元故障,厂家拒绝免费维修 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 召回 更换故障零部件 | 企业处理(临时) |
