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| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346577 | 大众宝来一汽大众探岳变速箱频发故障,要求厂家免费维修,厂家敷衍欺骗平台未与我联系 | 动力驱动 变速箱 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346576 | 比亚迪海豹06DM车灯无外部损伤却内部开裂,质保期被拒赔要求履行三包责任 | 智能座舱及车身电气 其他电气 更换故障零部件 | 未转出(审核中) | |
| QT346575 | 荣威荣威i6-荣威ERX5车辆多处重大故障,车企不解决问题 | 动力驱动 动力电池 动力驱动 驱动电机 动力驱动 变速箱 底盘行驶 转向系统 底盘行驶 悬挂 轮胎及耗材配件 轮胎 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 空调系统 维修 补偿 召回 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 未转出(审核中) | |
| QT346574 | 一汽大众迈腾变速箱机电单元故障,厂家拒绝质保维修 | 动力驱动 变速箱 维修 更换故障零部件 质保与召回纠纷 延保服务拒不履约 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346573 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店拒绝纳入维修记录 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 补偿 退换车 退款 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346572 | 上汽通用别克君越车辆故障不断,4S店已频繁换件维修 | 动力驱动 发动机 动力驱动 整车电控系统故障 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 座椅 轮胎及耗材配件 轮胎 轮胎及耗材配件 其他配件 智能座舱及车身电气 其他电气 智能座舱及车身电气 座椅故障 智能座舱及车身电气 蓄电池亏电 退换车 | 企业处理 | |
| QT346571 | 上汽大众途观L车机APP功能遭减配,厂家推责不解决 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346570 | 特斯拉Model Y提车后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346569 | 特斯拉Model Y提车次日大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346568 | 特斯拉Model Y提车两天即降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346567 | 特斯拉Model Y提车后短期内大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346566 | 吉利银河-银河星耀8 PHEV厂家拒绝提供符合国标EDR数据 | 底盘行驶 制动系统 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 | 企业处理 | |
| QT346565 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 其它 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346564 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年坑害消费者近80万,厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346563 | 长安福特锐界发动机缸内漏防冻液,厂家需自费维修 | 动力驱动 发动机 维修 召回 整改道歉 更换故障零部件 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 厂家维修方案不合理 | 企业处理 | |
| QT346562 | 特斯拉Model Y提车三天后大幅降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346561 | 特斯拉Model Y提车后短期内降价,侵害消费者权益 | 补偿 整改道歉 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346560 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 整改道歉 退款 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346559 | 哈弗H6S售后检查维修不到位致高压电池包损坏,4S店拒绝索赔 | 动力驱动 动力电池 补偿 整改道歉 更换故障零部件 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346558 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 完成 |
