查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346775 | 长安逸动长安逸动变速箱换挡顿挫严重,厂家和4S店相互推诿不解决 | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346774 | 理想汽车理想i6河北省邯郸市复兴区理想销售朱博奥隐瞒车况,误导下定不予退款。 | 退款 定金与订单纠纷 定金不予退还 | 未转出(审核中) | |
| QT346773 | 比亚迪海豹06GT定车合同到期无法提车,推诿扯皮 | 补偿 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 退还定金 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346772 | 荣威RX5整车多处原厂车漆起泡开裂及锈蚀,要求厂家免费维修 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 维修 | 企业处理 | |
| QT346771 | 广汽传祺ES9 PHEV轮胎出现裂痕掉块,要求厂商予以更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 其它 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346770 | 奔驰(进口)GLS级新车维修近4年坑害消费者近80万,厂家默许纵容不追责 | 动力驱动 整车电控系统故障 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 其他电气 补偿 整改道歉 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346769 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 完成 | |
| QT346768 | 广汽本田雅阁4S店虚假承诺及暴力维修,要求赔偿 | 智能座舱及车身电气 车漆锈蚀及鼓包脱落 智能座舱及车身电气 门窗 维修 补偿 召回 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346767 | 长安CS75 PLUS新车车顶出现多处不规则凹陷,4S店推诿拒担责 | 智能座舱及车身电气 车漆掉漆及底漆外漏 退换车 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346766 | 一汽丰田格瑞维亚提车后大幅降价和4S店低开发票,要求退还差价 | 补偿 整改道歉 退款 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 价格与收费纠纷 低开发票金额 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 骗保/不返还保险费用 | 企业处理 | |
| QT346765 | 小米汽车SU7主动避障及前向防碰撞辅助功能失效,存在行车安全隐患 | 智能座舱及车身电气 线束 智能座舱及车身电气 座椅故障 维修 补偿 整改道歉 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 企业处理 | |
| QT346764 | 理想汽车i8厂家隐瞒新车发布计划致消费者折价损失,涉嫌销售欺诈 | 补偿 退换车 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理 | |
| QT346763 | 上汽通用别克GL8轮毂内部氧化,厂家不给处理 | 轮胎及耗材配件 其他配件 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346762 | 特斯拉-Model S维修中心拆检定损工作不规范 | 智能座舱及车身电气 门窗漏水 维修 整改道歉 维修服务不规范 维修技术不过关 | 企业处理 | |
| QT346761 | 吉利汽车嘉际倒车影像黑屏,4S店多次维修未解决 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 线束 退换车 退款 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 智驾与主被动安全 雷达/摄像头故障 | 投诉人反馈(打分) | |
| QT346760 | 上汽通用雪佛兰-畅巡原地打方向有异响 | 底盘行驶 转向系统 更换故障零部件 | 企业处理 | |
| QT346759 | 小鹏汽车MONA L03销售虚假承诺车辆有防晕车功能,要求退定金遭拒 | 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 退还定金 | 企业处理 | |
| QT346758 | 零跑汽车D19新车连续出现多项质量问题,4S店多次维修仍未解决 | 底盘行驶 转向系统 智能座舱及车身电气 全车灯光系统 智能座舱及车身电气 其他电气 维修 补偿 整改道歉 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 维修服务不规范 维修技术不过关 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理 | |
| QT346757 | 上汽大众帕萨特轮胎开裂严重,厂商推诿需自费更换 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 更换故障零部件 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 定损与理赔纠纷 费用争议 | 企业处理(临时) | |
| QT346756 | 上汽大众途岳韩泰轮胎开裂,厂商售后相互推诿拒绝理赔 | 轮胎及耗材配件 轮胎 维修 补偿 召回 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 | 企业处理(临时) |
