查询条件点击收起
注册会员
发表投诉
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
| 投诉编号 | 品牌-车系 标题 | 具体问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
| QT346875 | 吉利银河银河星舰7 EM-i宣传芯片配置与实际不符，车机频繁卡顿功能缺失 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 价格与收费纠纷 官方降价不兑现保价承诺 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346874 | 吉利银河银河星舰7 EM-i座舱芯片宣传不符，提车发现降级且功能遭锁闭 | 补偿 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346873 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7车机芯片与宣传不符，涉嫌虚假宣传，侵害消费者权益 | 底盘行驶 制动系统 底盘行驶 悬挂故障 轮胎及耗材配件 车身小零部件损坏 智能座舱及车身电气 OTA 锁功能/锁电 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 门窗异响 补偿 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346872 | 吉利银河银河星舰7 EM-i25款星舰7芯片虚假宣传 | 维修 补偿 召回 退换车 整改道歉 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 未转出(审核中) | |
| QT346871 | 长安逸动多次投诉无果，长安逸动变速箱换挡顿挫严重，厂家和4S店相互推诿不解决，还让我退车？ | 动力驱动 变速箱 维修 补偿 整改道歉 其它 更换故障零部件 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 重复返修故障 长期搁置不处理 维修服务不规范 拒开维修工单/维保记录 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 定损与理赔纠纷 费用争议 | 未转出(审核中) | |
| QT346870 | 吉利银河银河星舰7 EM-i虚假宣传龙鹰一号、刹车异响 | 底盘行驶 制动系统 退换车 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346869 | 吉利银河银河星舰7 EM-i宣传芯片型号与实际不符，车机性能严重不达标 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 OTA升级失败 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 退款 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 | 未转出(审核中) | |
| QT346868 | 吉利银河银河星舰7 EM-i购车后实配芯片与宣传不符，要求更换或赔偿 | 智能座舱及车身电气 中控屏故障 智能座舱及车身电气 OTA 锁功能/锁电 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 退款 宣传与配置欺诈 续航里程虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 智驾与主被动安全 ACC自适应巡航故障 定损与理赔纠纷 费用争议 定损与理赔纠纷 电池定损更换标准苛刻 | 未转出(审核中) | |
| QT346867 | 吉利银河银河星舰7 EM-i涉嫌车机芯片与宣传不符 虚假宣传 诱导消费者购车 损害购车人权益保障 | 动力驱动 燃油电控系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 语音交互故障 智能座舱及车身电气 手机互联异常 召回 退换车 整改道歉 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 | 未转出(审核中) | |
| QT346866 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河25款星舰7芯片做假 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 智能座舱及车身电气 手机互联异常 补偿 召回 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 承诺不履行 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 未转出(审核中) | |
| QT346865 | 吉利银河银河星舰7 EM-i芯片性能与宣传不符，智能功能无法实现 | 底盘行驶 制动系统 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 | 未转出(审核中) | |
| QT346864 | 吉利银河银河星舰7 EM-i吉利银河星舰7新车硬件与宣传不符，消费者要求补偿并整改服务 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 强制变更车型配置/减配 定金与订单纠纷 虚假宣传 车辆交付纠纷 实车与订单配置不符 兑现宣传配置与功能 智驾与主被动安全 高阶智驾功能阉割/无法激活 | 未转出(审核中) | |
| QT346863 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，涉嫌误导消费 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 召回 退换车 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 长期搁置不处理 | 企业处理 | |
| QT346862 | 吉利银河星舰7 EM-i经销商隐瞒核心硬件差异，侵害消费者合法权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 退换车 整改道歉 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 服务态度与投诉跟进 售后客服推诿扯皮 服务态度与投诉跟进 态度恶劣 | 企业处理 | |
| QT346861 | 吉利银河星舰7 EM-i厂家虚假宣传车机芯片配置，侵害消费者合法权益 | 退换车 整改道歉 退款 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346860 | 吉利银河星舰7 EM-i车机芯片配置与公开宣传不符，侵害消费者权益 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 维修 补偿 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 退一赔三 | 企业处理 | |
| QT346859 | 吉利银河星舰7 EM-i购车实配芯片与官方宣传不符，涉嫌误导消费者 | 底盘行驶 制动系统 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 更换故障零部件 兑现宣传配置与功能 重复返修故障 同一故障多次返修未解决 | 企业处理 | |
| QT346858 | 吉利银河星舰7 EM-i实车车机芯片与官方宣传严重不符，侵害消费者权益 | 补偿 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 | |
| QT346857 | 吉利银河-星舰7 EM-i厂家宣传车机芯片配置与实车不符 | 智能座舱及车身电气 车机卡顿死机 召回 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 | 企业处理 | |
| QT346856 | 吉利银河-星舰7 EM-i智能座舱芯片与厂家宣传不符 | 底盘行驶 转向系统 轮胎及耗材配件 其他配件 定金与订单纠纷 虚假宣传 宣传与配置欺诈 硬件减配/版本降级 兑现宣传配置与功能 | 企业处理 |