我5月31号二级网点带我去提的车,当地4s店说星期一搁我寄合格证,等了四天说没寄,打电话问,又说十号到,又没到,又说十四号还是没到 我找二级网点,二级说他们没收到,让我打电话号当地4s店,给4s店打电话4s店说让我找2级网点,我又找2级,他们又说18号到,还没到,导致我的车没啊挂牌,没法入保险,下几天在小区内被一个老大娘把前保险杠撞坏,没法入保险,老大娘又没发赔钱,交警大队还急着要和资格证,到现在还没发!!!!!!
1分
现代Veloster飞思 合格证拖了一个快月,导致没法入保险,没法挂牌
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT97603(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-06-25 10:07:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山东合众进口现代4S店 |
| 里程数(KM) | 888 |
| 购车时间 | 2015-05-31 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-12 11:11
最终结果
北京现代回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分,满意
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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