二次空气阀 损坏 4S订货居然全国无货 要等待一个月以上 一个小小配件动不动就要等一个月 这车还能上路开吗 万一坏了怎么办 再等一个月？
1分
一汽丰田兰德酷路泽配件等待时间过长
| 投诉人 | 韩先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT96668(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-05-27 00:00:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泰州中园丰田 |
| 购车时间 | 2012-06-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015-06-09 08:42
最终结果
经销店已为顾客更换了两个替代零件，车辆正常，建议顾客观察使用，等零件到货后到店更换，顾客接受。
2015-06-09 18:21
最终结果
一汽丰田回复：经销店已为顾客更换了两个替代零件，车辆正常，建议顾客观察使用，等零件到货后到店更换，顾客接受。
投诉人打分
1分，满意
一汽丰田数据统计:
投诉量2808宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为59%
发表临时结果227次
发表最终结果2732次
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