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去年3月把前杠碰了后，到4s店去换新的，可是弄来的前杠颜色根本与车身不一致，后来他们老总说先开走，啥时候有时间，啥时候来给重新换新的，压了500元，还剩下八百，说是弄好给呢，由于忙，没时间，到今天去做个车检，而他们把发动机打开后，检查了一下，我说那就这样吧！你给我装好，而他们的维修人员说先把剩下的那这钱交清，才能给装发动机，我们说是让他们把前杠换了就给给清，就这样拖了一天，发动机也不给装，前杠也不换，车就是不让走，而且他们领导和员工对我们进行呵斥，态度极其不好，一直到下午不给安装发动机，我们只好自己打车回家，车留在了4S店。