我是一名购买比亚迪汽车F6型号的一名消费者,现比亚迪在本车型正常生命周期内停止供应配件,导致:
1、我一转向节异响,导致需要更换整套前悬挂,费用增加数千元;而据网上所述,此问题属于产品缺陷,我因发现得迟,错过了免费更换时期。
2、原车出风口上方导航太落后,只支持2G内存,现无法购买到如此小的地图数据,比亚迪也不提供更新;更要命的是,我就算付钱购买第三方导航,也表示原车有我这种导航的,无法安装!我当时多出钱安装了原车导航,反而导致现在无法升级,也无法自费安装第三方导航!
联系厂家也根本没有打算解决的意思,停产前也没有对产品配件进行备货,我甚至联系到了导航原始生产厂,但其表示比亚迪未要求生产与升级!
我们支持国产,但是购买比亚迪让人后悔,主要是厂家的态度,希望厂家的管理者认真的想想,站在消费者的角度,卖出去就不管了,将来谁会再购买比亚迪汽车,我现在很后悔,换车的话也很担心其他型号相同的情况再演,忘厂家能给一个实际有效的解决方案,谢谢!
1、我一转向节异响,导致需要更换整套前悬挂,费用增加数千元;而据网上所述,此问题属于产品缺陷,我因发现得迟,错过了免费更换时期。
2、原车出风口上方导航太落后,只支持2G内存,现无法购买到如此小的地图数据,比亚迪也不提供更新;更要命的是,我就算付钱购买第三方导航,也表示原车有我这种导航的,无法安装!我当时多出钱安装了原车导航,反而导致现在无法升级,也无法自费安装第三方导航!
联系厂家也根本没有打算解决的意思,停产前也没有对产品配件进行备货,我甚至联系到了导航原始生产厂,但其表示比亚迪未要求生产与升级!
我们支持国产,但是购买比亚迪让人后悔,主要是厂家的态度,希望厂家的管理者认真的想想,站在消费者的角度,卖出去就不管了,将来谁会再购买比亚迪汽车,我现在很后悔,换车的话也很担心其他型号相同的情况再演,忘厂家能给一个实际有效的解决方案,谢谢!
