1分
海马骑士 挂档失灵，4s店无人管
| 投诉人 | 杨女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT90392(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2015-01-03 03:01:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庞大庞泓海马4s店 |
| 购车时间 | 2013-07-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆在开车出库的时候车辆档位突然失灵，停在了半坡上，打电话问4s店的过来拖车，结果他们说他们没法拖车，让我自己想办法把车弄过去，我晚上把车拖过去以后，他们直接就玩消失，店里面也没有人，打售后电话也没人接，在第二天联系他们4s店的时候他们又装糊涂，
2015-01-04 05:01
最终结果
已通过当地经销商联系客户，车辆问题将通过检修处理。
2015-01-04 05:01
最终结果
海马汽车回复：
已通过当地经销商联系客户，车辆问题将通过检修处理。
已通过当地经销商联系客户，车辆问题将通过检修处理。
投诉人打分
1分，满意
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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