上海东昌英菲尼迪拒绝退-订金
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 英菲尼迪 |
| 投诉编号 | QT89833(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-12-16 06:12:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海东昌英菲尼迪4s店 |
| 购车时间 | 2014-08-22 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人于2014年8月22日在这家4S店订购Q70L舒适型一台，当时说好最贷款7成2年，首付3成，于是我刷银行卡交5000元订金
后4s店打电话通知说做不了贷款，那我就说要退订金，但是4s店不予理睬，
后多次上门找销售，均没人理睬，烦请帮助维护个人利益
英菲尼迪(进口)数据统计:
投诉量95宗
完成率为17%
回复率16%
满意度为16%
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