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我是2012年  购买的　报警故障  新车的时候用遥控器锁车以后　  想再次开启后备箱的时候  没有解出防盗的时候　直接用遥控器开启后备箱时　会发出报警声音　现在开启后备箱时不报警了  我去保养时一起把故障告诉他 维修他们问我什么情况  我一一告诉他们俩  维修人员说正常 不响正常 响了就不正常了  可是我新车怎么是响啊　而且每次开启后备箱都响啊　一年一后出现故障了　ssss说正常  他们这是在欺骗用户  明明有问题  可是不承认　我一报二保的时候 车子还是报警的啊　之前你们给我说坐的全车检查 怎么没有给我说有问题啊　我多次给ssss打电话我用30分钟去说明和证明我车子之前是报警的  他们就是一句话  正常 我也给北京现代投诉了 只是解释问题 我每次把问题堵的他们没有话可说了 他们就说在咨询一下厂家  我说你们既然说我反应的车子问题经检测没有问题 可不可以给我出具一个检测报告啊 ssss说不可以  北京现代厂家的400我也打了几次 他们问题在处理 可是已经好几天了  也没有动静  我给北京现代厂家要一个证明 要他们帮忙问问名驭的技术员此车问题是否正常  也没有答复　 我问过其他名驭1.8的车主他们也反映说有时候报警　有时候不报不稳定也不知道什么原因　 还有车子报警和我之前一样开启后备箱报警　有的一直没有报警 张主任说只是你说的没有证据啊  你说以前响就响 不响就不响啊 现在不响正常　我现在想得到你们的帮助解决我的问题　也制理一下这些不负责ssss  他们的技术 服务还有承诺 不要让他们在这样不负责的乱来  好听一点就是和稀泥 糊弄　其实是欺诈睁着我们的钱 那我们的生命当儿戏　睁着闷良心的钱 我说啊什么自燃  刹车失灵 以你们这些不负责的ssss有 
201412.11去保养 接上一次投诉ssss不负责  工作不认真  欺骗客户  今天去带上证据（视频)自己录制 到ssss保养  到店了登记保养记录 我说我上次投诉了一直没有结果  你们上次给我的解释我不接受 我有疑点  请你们回答 投诉回复截图一会附上 把我的视频让他们看了以后  （只是接待员看  张主任没有看 他不知道  后面还有他的解释） 接待员看了以后说我们好好检查一下  保养的时候我一直在车旁边和维修工聊天咨询故障问题 保养完毕　检查报警问题 我让维修工看了视频 故障不用说了他明白  他检查 没有结果  一会请来张主任  我说你的答案如果还是上次的结果  就不用说了 你是在浪费我的时间  他回答应该不响 不响正常 （此时他不知道我有视频） 我说不响正常  响了是哪里出了故障哪  他说应该不可能响 （他含糊不定） 此时维修工他有视频  我没有让他说完  我打断了的说话 我说如果响了 他不说话知道我有证据了  此时他满脸通红走了 维修工也没有找到故障  装好后盖　维修工和我一块来到前台  维修工一直没有离开我的视线也没有和前台说话  维修工走了 前台打出一份清单 第三条 检查中控结论建议更换琐块  留厂检查  为什么同一问题2次得到结果不一样