我车在4万公里时，由于加速没力，到4S店检查,是三元催化器堵塞，要自费清洗，现在9万公里,还是加速没力，又要自费清洗,4S店为什么同一问题要消费者自费清洗，而不是更换三元催化器。
1分
现代(进口)新胜达 三元催化器
| 投诉人 | 李女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT88656(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-11-09 10:11:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东莞市徳现 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2010-08-02 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2019-08-12 11:11
最终结果
北京现代回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
1分，满意
现代(进口)数据统计:
投诉量106宗
完成率为95%
回复率95%
满意度为91%
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