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尊敬的汽车投诉网： 您好，感谢贵网一直以来给予长城汽车的支持和帮助！ 接到贵网转来关于云南昆明赵女士的投诉信息后，我公司非常重视，并迅速展开调查，现将投诉处理结果反馈如下：经核实，用户反映的问题属于产品配置规划项目，车辆本身不存在安全或设计隐患，用户可以放心使用车辆。同时，针对此次投诉，云南昆明授权4S店已联系用户做出解释，用户表示认可。如用户仍有疑问，请及时联系长城汽车客户热线400-666-1990进行反馈，长城汽车将竭诚为您提供最优服务。 以上为该事件的处理结果，再次感谢贵网在工作中给予的指导和帮助。在今后工作中，我们将一如既往、全力以赴地配合贵网的工作！ 祝贵网全体工作人员工作顺利！

长城汽车回复：
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