一、车辆“废气排放系统”指示灯长亮；
二、车辆发动机加速抖动；
三、车辆尾气排放有白烟和异常臭味，排气管末端乌黑严重。
二、车辆发动机加速抖动；
三、车辆尾气排放有白烟和异常臭味，排气管末端乌黑严重。
1分
沃尔沃V60 发动机故障
| 投诉人 | 邓先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 沃尔沃 |
| 投诉编号 | QT88107(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-25 09:10:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汇广西弘瑞汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2014-05-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014-11-27 05:11
最终结果
沃尔沃回复：
维修解决问题，客户认可。
维修解决问题，客户认可。
投诉人打分
1分，满意
沃尔沃(进口)数据统计:
投诉量297宗
完成率为93%
回复率90%
满意度为68%
发表临时结果9次
发表最终结果291次
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